依玛壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
依玛咨询服务电话：4006-189123 

 依玛服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
依玛壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全方位的服务承诺

依玛燃气灶秉承“诚信为本、客户至上”的态度和“以客户为中心”的指导思想，致力于为用户提供全方位的服务承诺。从售前咨询、产品设计、安装指导到售后维护，依玛都力求做到尽善尽美，确保用户在使用过程中享受到无忧的服务体验。

 二、高效专业的售后服务

依玛燃气灶提供24小时全天候售后服务热线，用户可以随时拨打热线电话进行咨询或报修。依玛拥有专业的维修团队，能够快速响应并上门服务，解决用户在使用过程中遇到的各种问题。无论是简单的操作疑问还是复杂的故障维修，依玛都能提供一站式解决方案，让用户省心省力。

 三、严格的服务标准和流程

依玛燃气灶在售后服务方面有着严格的服务标准和流程。从电话预约、上门服务到维修完成后的试机和清理现场，依玛都遵循标准化的操作流程，确保服务质量。同时，依玛还注重与用户的沟通，通过电话回访、在线咨询等方式，及时了解用户的需求和反馈，不断优化服务流程和质量。

 四、注重用户体验和满意度

依玛燃气灶深知用户体验和满意度对于品牌的重要性。因此，依玛在售后服务方面始终坚持以用户满意度为中心，致力于为用户提供高品质的服务体验。无论是产品的设计、安装还是维修，依玛都力求做到让用户满意，从而赢得用户的信任和口碑。

 五、持续创新和改进

依玛燃气灶在售后服务方面还注重持续创新和改进。随着科技的发展和用户需求的不断变化，依玛不断探索新的服务模式和技术手段，以提高服务效率和质量。同时，依玛还积极收集用户的反馈和建议，不断改进产品和服务，以满足用户的多样化需求。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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