力巨人集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
力巨人咨询服务电话：4006-189123 

一、力巨人技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它厂家配套的各类成品件，以配套厂家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套厂家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它厂家配套的各类成品件，超过配套厂家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

力巨人集成灶/燃气灶服务说明

1. 敏智达尊享服务

力巨人集成灶推出的“敏智达尊享服务”，旨在为消费者提供快速、精准的服务体验。通过智能化的服务系统，力巨人集成灶能够迅速响应消费者的需求，无论是产品咨询、故障报修还是安装预约，都能在最短的时间内得到专业、有效的处理。这种服务不仅提高了效率，更体现了力巨人集成灶对消费者需求的敏锐洞察和尊重。

2. 五星全程管家

“五星全程管家”是力巨人集成灶为消费者量身定制的全方位服务计划。从产品购买到安装使用，再到后期的维护保养，每一个环节都有专业的管家团队提供贴心服务。这种全程、全方位的服务模式，让消费者在享受高品质产品的同时，也能感受到家一般的温暖与关怀。

3. 烟机未至服务先行

在厨房集成灶的选购过程中，很多消费者都会担心安装和售后服务的问题。力巨人集成灶推出的“烟机未至服务先行”理念，正是为了解决这一痛点。在消费者购买烟机之前，力巨人集成灶的服务团队就会提前介入，提供专业的厨房环境评估、安装方案定制等服务，确保烟机在安装后能够达到最佳的使用效果。

4. 724小时售后

为了满足消费者随时随地的服务需求，力巨人集成灶建立了724小时的售后服务体系。无论消费者在何时何地遇到问题，只需一个电话，就能得到及时、专业的解答和帮助。这种全天候的服务模式，让消费者在任何时候都能感受到力巨人集成灶的贴心与关怀。

5. 全程无忧焕新服务

随着科技的进步和消费者需求的升级，很多消费者都有焕新集成灶的需求。力巨人集成灶推出的“全程无忧焕新服务”，旨在为消费者提供从旧机回收、新机选购到安装调试的一站式焕新体验。这种服务不仅解决了消费者处理旧机的烦恼，还让消费者在焕新过程中能够享受到更多的优惠和便利。

6. 三心服务承诺

力巨人集成灶始终秉承“用心、专心、贴心”的三心服务承诺。无论是产品的设计、制造还是销售服务，力巨人集成灶都力求做到最好，让消费者在使用产品的过程中能够感受到品牌的用心和专注；同时，力巨人集成灶还注重提供贴心的售后服务，确保消费者在使用产品后能够享受到无忧的保障。

7. 客户为核心立场

在力巨人集成灶的服务理念中，客户始终是核心立场。无论是产品的研发、设计还是服务的提供，力巨人集成灶都始终围绕客户的需求和期望进行。通过深入了解消费者的需求和反馈，力巨人集成灶能够不断优化产品和服务，为消费者提供更加满意、更加贴心的体验。

8. 产品服务一站式

为了提供更便捷、更高效的服务体验，力巨人集成灶致力于实现产品与服务的一站式整合。从产品的选购、安装到后期的维护保养和故障处理，力巨人集成灶都能够为消费者提供一站式、全方位的解决方案。这种服务模式不仅提高了服务效率和质量，还让消费者在享受服务的过程中能够感受到更多的便捷和舒适。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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