贺喜集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
贺喜咨询服务电话:4006-189123
贺喜产品服务政策说明如下:
1. 服务宗旨:顾客满意第一。
2. 服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。
4. 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类:不管是哪种集成灶都享受服务。
8. 全时段:此服务是贺喜品牌长期行为,不是阶段性促销行为。
9. 真免费:电机在维修时,不管需要不需要换零件,都是免费。
10. 强保障:贺喜集成灶在全国范围内超过1万家服务网点,都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务,整个包修流程规范有序,所有维修团队均经过专业培训,持证上岗,所用配件均为原厂直装,让用户买得放心、用得安心。
贺喜集成灶服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
贺喜集成灶/燃气灶服务说明
一、多重非凡体验
贺喜集成灶致力于为用户提供多重非凡体验,从产品的外观设计到内在性能,都力求做到极致。我们的产品设计融合现代美学与实用功能,既满足用户对美观的需求,又确保产品的实用性与耐用性。同时,我们注重用户体验的每一个细节,从产品的操作便捷性、噪音控制、能效比等方面入手,不断提升用户体验,让每一位用户都能感受到贺喜集成灶的非凡品质。
二、六大核心价值及24小时在线服务
贺喜集成灶秉持着六大核心价值:创新、品质、诚信、服务、责任、共赢。这些价值观不仅体现在我们的产品中,更贯穿于我们的服务理念中。为了更好地服务用户,我们提供24小时在线服务,无论您何时遇到问题或需要帮助,只需一通电话或一条信息,我们的客服团队都将第一时间为您提供解答与帮助。这种全天候的服务模式,确保了用户在任何时候都能得到及时、有效的支持。
三、专业售后服务
贺喜集成灶拥有专业的售后服务团队,他们经过严格的培训与考核,具备丰富的维修经验与专业知识。当用户遇到产品故障或需要维修时,我们的售后服务团队将迅速响应,提供专业、高效的维修服务。同时,我们还提供定期回访服务,了解用户的使用情况与需求,为用户提供更加个性化的服务方案。
四、0距离贴心服务
贺喜集成灶始终将用户的需求放在首位,致力于为用户提供0距离的贴心服务。我们不仅仅关注产品的质量与性能,更注重与用户的沟通与互动。通过设立用户反馈渠道、开展用户活动等方式,我们与用户建立了紧密的联系,确保能够及时了解用户的需求与意见,为用户提供更加贴心、个性化的服务。此外,我们还提供上门安装、调试等增值服务,让用户在使用过程中更加省心、放心。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!