潮邦集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
潮邦咨询服务电话：4006-189123 

    潮邦服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　潮邦集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
潮邦集成灶/燃气灶服务说明

1. 客户中心理念

在潮邦集成灶，客户不仅是产品的使用者，更是我们服务的核心。我们坚持“以客户为中心”的原则，从客户需求出发，量身定制服务方案。无论是产品咨询、选购指导，还是售后维修、保养建议，我们都以客户满意为最终目标，确保每一位客户都能享受到贴心、专业的服务。

2. 360°精诚服务

潮邦集成灶提供360°全方位精诚服务，涵盖产品咨询、安装指导、使用培训、维修保养等多个环节。我们致力于在每一个细节上都做到尽善尽美，确保客户在使用过程中无后顾之忧。通过专业的服务团队和完善的服务流程，我们为客户提供一站式解决方案，让服务更加便捷、高效。

3. 全国服务网络广

潮邦集成灶拥有遍布全国的庞大服务网络，无论客户身处何地，都能享受到我们及时、专业的服务。我们的服务网点覆盖全国各大城市及部分乡镇地区，确保客户在遇到问题时能够迅速得到响应和解决。

4. 快速响应需求

我们深知，在快节奏的生活中，时间就是效率。因此，潮邦集成灶建立了快速响应机制，确保在客户提出需求后能够第一时间给予反馈和处理。无论是线上咨询还是线下服务，我们都力求在最短时间内为客户提供满意的答复和解决方案。

5. 高品质产品承诺

潮邦集成灶始终坚持“品质至上”的原则，对每一款产品都进行严格的质量控制。我们承诺，所有出售的产品均符合国家相关标准和规定，且经过多重测试验证，确保品质卓越、安全可靠。同时，我们还提供长达数年的质保服务，让客户在使用过程中更加安心。

6. 全流程数字把控

为了提升服务效率和质量，潮邦集成灶引入了先进的数字化管理工具和技术手段。从客户需求收集、服务派单、进度跟踪到客户反馈收集，整个服务流程都实现了数字化管理。这不仅提高了服务效率，还确保了服务质量的可控性和可追溯性。

7. 持续创新研发

潮邦集成灶始终将创新作为企业发展的动力源泉。我们不断投入研发资源，致力于推出更加智能、节能、环保的厨房集成灶产品。同时，我们还积极引入新技术、新材料和新工艺，不断提升产品的品质和性能水平。通过持续创新研发，我们为客户提供更加优质、高效的厨房生活体验。

8. 多样化服务内容

为了满足不同客户的需求和偏好，潮邦集成灶提供了多样化的服务内容。除了常规的维修保养服务外，我们还提供定制化服务、增值服务等多种选择。客户可以根据自己的实际需求选择适合自己的服务方案，享受更加个性化、差异化的服务体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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