老板集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 

一、老板技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它厂家配套的各类成品件，以配套厂家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套厂家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它厂家配套的各类成品件，超过配套厂家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

老板集成灶/燃气灶服务说明

一、360°精诚服务

老板集成灶提供全方位的精诚服务，从售前咨询、购买指导到售后支持，我们始终与客户保持紧密的联系，确保每一个环节都能满足客户的需求。我们的服务团队经过专业培训，具备丰富的行业知识和服务经验，能够为客户提供专业、高效的服务。

二、多重非凡体验

我们注重为消费者创造多重非凡体验。从产品的外观设计到内在功能，老板集成灶都力求做到尽善尽美，让消费者在使用过程中感受到便捷与舒适。此外，我们还定期举办各种促销活动，为消费者提供更多优惠与惊喜。

三、六大核心价值

老板集成灶秉承六大核心价值：创新、品质、诚信、服务、责任、共赢。这些价值观不仅体现在我们的产品上，更贯穿于我们的服务之中。我们致力于通过不断创新提升产品品质，以诚信经营赢得客户信任，以优质服务履行社会责任，最终实现与客户的共赢。

四、24小时在线服务

为了随时随地满足客户需求，老板集成灶提供24小时在线服务。无论您何时遇到问题或需要帮助，只需拨打我们的服务热线或登录官方网站，我们的客服团队将立即为您提供解答和协助。

五、专业安装指导

为了确保产品的正确使用和延长使用寿命，老板集成灶提供专业的安装指导服务。我们的安装团队具有丰富的经验和技术实力，能够确保产品的安装过程规范、安全。同时，我们还为客户提供详细的安装说明和注意事项，帮助客户更好地了解产品的使用方法。

六、售后保障无忧

老板集成灶提供完善的售后保障服务，让您的使用过程无忧无虑。我们承诺对产品进行长期跟踪和维护，确保在使用过程中出现的问题能够得到及时解决。此外，我们还提供产品保修服务，让您在享受高品质产品的同时，拥有更多的保障。

七、原厂配件保障，100%原厂配件

为了确保产品的性能和品质，老板集成灶提供原厂配件保障。所有更换或维修所需的配件均为100%原厂配件，确保产品的兼容性和稳定性。我们严格把控配件的质量，确保每一个配件都能达到最佳的使用效果。

八、0距离贴心沟通

老板集成灶注重与客户的沟通与交流，我们致力于建立0距离的贴心沟通机制。通过定期回访、客户满意度调查等方式，我们及时了解客户的需求和反馈，以便不断改进我们的产品和服务。同时，我们还为客户提供多种沟通渠道，如电话、邮件、社交媒体等，确保客户能够随时与我们保持联系。

九、快速响应维修

在接到客户的维修请求后，老板集成灶将迅速响应并提供专业的维修服务。我们的维修团队具备丰富的经验和先进的技术集成灶，能够迅速定位并解决问题。我们承诺在最短的时间内恢复产品的正常使用功能，确保客户的正常使用需求得到满足。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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