美的集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 

 美的服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
美的集成灶/燃气灶服务说明

1. 360°精诚服务

美的集成灶秉承“以客户为中心”的服务理念，提供全方位的360°精诚服务。无论是产品咨询、选购指导，还是安装调试、使用培训，美的集成灶的专业团队都将以真诚的态度和专业的技能，满足用户的每一个需求，确保用户从购买到使用的每一个环节都能感受到美的集成灶的贴心与关怀。

2. 三重非凡体验

美的集成灶致力于为用户打造三重非凡体验：品质体验、服务体验与情感体验。通过高品质的产品、专业的服务以及温馨的情感交流，美的集成灶让每一位用户都能享受到超越期待的购物与使用体验。这种全方位的体验，不仅提升了产品的附加值，更深化了用户对美的集成灶品牌的忠诚度。

3. 六大核心价值

美的集成灶的品质贴心服务围绕六大核心价值展开：诚信、专业、高效、创新、贴心与共赢。诚信是美的集成灶的立身之本，专业是服务的基础，高效与创新则推动了服务的持续优化与升级。而贴心与共赢，则是美的集成灶与用户共同成长的承诺。这六大核心价值，共同构成了美的集成灶品质贴心服务的坚实基石。

24小时在线服务

为了更好地满足用户需求，美的集成灶提供24小时在线服务。无论用户何时何地遇到问题，只需拨打美的集成灶的服务热线或登录官方网站，即可获得即时的解答与帮助。这种全天候的服务模式，确保了用户在使用过程中的任何问题都能得到及时有效的解决。

4. 0距离贴心服务

美的集成灶倡导“0距离贴心服务”理念，通过线上线下的深度融合，为用户打造无缝连接的服务体验。无论是线上咨询、预约安装，还是线下体验、售后维修，美的集成灶都力求与用户保持最紧密的联系，确保服务的及时性与有效性。

5. 专业售后团队

美的集成灶拥有一支专业的售后团队，他们经过严格的培训与考核，具备丰富的产品知识与维修经验。无论是产品故障排查、维修更换，还是使用指导与保养建议，美的集成灶的售后团队都能提供专业的支持与帮助，确保用户在使用过程中遇到的问题都能得到妥善解决。

6. 高品质原装配件

为了确保产品的稳定运行与用户的使用安全，美的集成灶在维修与更换配件时，始终坚持使用高品质原装配件。这些配件经过严格的品质检测与认证，能够确保与产品的完美匹配与长期使用。这不仅提升了产品的维修效率与质量，更保障了用户的权益与利益。

7. 快速维修支持

美的集成灶深知时间对于用户的重要性，因此特别注重维修服务的快速响应与高效处理。当用户遇到产品故障时，美的集成灶的维修团队将迅速响应，以最短的时间到达现场并提供专业的维修服务。这种高效的维修支持，不仅降低了用户的等待成本，更提升了用户对美的集成灶服务的满意度与信任度。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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