奥田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥田咨询服务电话：4006-189123 

    奥田服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　奥田集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
奥田集成灶/燃气灶服务说明

 1. 三包保修期承诺

奥田集成灶严格遵守国家《部分商品修理更换退货责任规定》（即“三包”规定），对售出的产品提供全面的三包服务。自购买之日起，凡属产品质量问题，我们承诺在包修期内提供免费维修、更换或退货服务，确保您的权益得到充分保障。

 2. 上门服务承诺

为了您的便捷，奥田集成灶提供全国范围内的上门服务。无论是安装、调试还是维修，只需您一个电话，我们的专业服务团队将迅速响应，按时上门，为您提供专业、高效的服务体验。

 3. 咨询受理承诺

我们设立了24小时客服热线及在线客服平台，确保无论何时何地，您的疑问和需求都能得到即时响应。无论是产品使用指导、故障排除还是售后咨询，我们都将耐心倾听，细致解答，直到您满意为止。

 4. 电商平台服务承诺

在各大电商平台购买奥田集成灶的消费者，同样享受与线下实体店相同的服务承诺。我们保证线上商品质量，提供便捷的退换货服务，并确保物流配送的准时与安全，让您在线购物同样放心无忧。

 5. 合法合规经营

奥田集成灶始终坚持合法合规经营，所有产品均通过国家权威机构的质量认证，符合国家及行业安全标准。我们承诺不销售假冒伪劣产品，不进行虚假宣传，维护公平竞争的市场环境。

 6. 原厂材料保证

我们承诺所有维修、更换的零部件均采用原厂材料，确保产品的性能与原装一致，避免因非原厂配件导致的二次故障，保障产品的长期稳定运行。

 7. 收费透明合理

奥田集成灶在服务过程中，坚持收费透明、价格合理的原则。所有服务项目均有明确的价格清单，无隐藏费用，让您在享受服务前即可清晰了解所需费用，真正做到明明白白消费。

 8. 快速响应维修

我们深知时间对您的重要性，因此承诺提供快速响应维修服务。一旦接到报修请求，我们将立即安排专业技师进行故障排查，并在最短时间内完成维修工作，力求将对您生活的影响降到最低。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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