老板集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话:4006-189123
{老板集成灶服务理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购集成灶后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于集成灶质量问题及安装服务,实行全免费服务
老板集成灶/燃气灶服务说明
一、安全为本的基本理念
老板集成灶始终将安全放在首位,从用电安全、用气安全、用水安全、环境安全、智造安全、服务安全六大领域全面保障用户的洗浴安全。这种以安全为核心的服务理念,体现了老板对用户生命安全的尊重和关怀。
二、全程管家式七免服务
老板集成灶提供的“全程管家式七免服务”是其服务理念的又一重要体现。这一服务承诺包括一系列贴心举措,旨在为用户带来便捷、高效、无忧的使用体验。具体来说,“七免服务”可能涵盖免费设计、免费安装、免费调试、免费检测、免费保修、免费清洗以及免费咨询等(注:具体服务内容可能因时间和政策调整有所变化,建议咨询老板官方客服获取最新信息)。这种一站到位式的服务模式,打破了传统服务模式的束缚,为用户提供了更加全面、周到的服务。
三、秉承星级服务准则
老板集成灶在服务过程中,始终秉承星级服务准则,确保每一位用户都能享受到高品质的服务体验。这包括服务人员的专业素养、服务态度、服务效率等方面的要求。老板集成灶通过培训和考核等手段,不断提升服务人员的专业技能和服务水平,以满足用户日益增长的服务需求。
四、全国统一客服电话24小时守候
老板集成灶设立了全国统一客服电话,为用户提供24小时不间断的咨询服务和故障报修服务。这一举措不仅方便了用户的咨询和报修需求,也体现了老板集成灶对用户需求的及时响应和高效处理。
五、技术创新与产品创新
除了上述服务理念外,老板集成灶还通过技术创新和产品创新来满足用户个性化的需求。公司兴建了多个国际先进水平的实验室,不断研发出具有自主知识产权的新技术、新产品。同时,老板集成灶还积极参与国家标准的制定和修订工作,推动行业的技术进步和发展。
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