方太集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
方太咨询服务电话：4006-189123 


    方太服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

方太集成灶/燃气灶服务说明

 一、全方位的服务覆盖

方太油烟机提供从售前到售后的全方位服务。这包括专业咨询阶段为顾客解决产品疑难，量身定做阶段根据顾客需要为顾客提供合适的产品，以及后续的免费设计阶段、免费安装阶段、免费回访阶段和维护保养阶段。这种全方位的服务覆盖，确保了顾客在使用过程中的每一个环节都能得到专业的支持和帮助。

 二、高效便捷的服务体验

方太油烟机致力于提供高效便捷的服务体验。通过“一键预约，服务到家”计划，顾客只需轻触屏幕即可完成预约，专业服务团队随即启程，直抵顾客家门口。此外，方太还开发了智能服务平台，集成预约管理、进度追踪、费用查询等多项实用功能，让顾客能够随时随地掌握服务动态，享受到前所未有的便捷体验。

 三、专业精湛的服务团队

方太油烟机拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队。他们运用先进的检测集成灶，能够迅速精确地找到问题所在，并给出最合适的解决方法。无论是简单的清洁养护，还是复杂的零件更换，服务团队都力求做到极致，让顾客的油烟机恢复生机。同时，所有使用的配件都来自正规渠道，质量有保证，让顾客在享受优质服务的同时，也享有绝对的安全感。

 四、严苛的服务标准

方太油烟机在服务过程中，秉持严苛的服务标准。从高精仪器检测到部件替换，再到外观翻新，每一个环节都有严苛标准掌控。他们不仅追求修复功能，更致力于让顾客的集成灶回归出厂般的崭新面貌，在拉长使用周期的前提下，提升顾客的使用体验。

 五、顾客至上的服务态度

方太油烟机始终将顾客放在首位，以顾客的需求和满意为服务导向。他们承诺对于服务若有任何不满意之处，顾客都可以随时联系进行反馈，他们将立即响应，直至顾客完全满意为止。这种顾客至上的服务态度，体现了方太对顾客的尊重和关怀。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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