浙派集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
浙派咨询服务电话：4006-189123 
浙派服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验浙派服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，浙派服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对浙派服务的0抱怨，成为浙派所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
浙派集成灶/燃气灶服务说明

 一、创新服务模式

浙派集成灶推出了“即时尊享”服务品牌，该服务秉承“敏智达·尊享悦”的服务宗旨，致力于提供敏捷快速的智能服务体系，给予消费者高端尊贵的愉悦体验。这种服务模式不仅体现了浙派集成灶对消费者权益的重视，更彰显了其努力打造领先行业服务水平的决心。

 二、一站式服务体验

浙派集成灶的一站式服务体验涵盖了厨房设计、厨电购置、安装、保养以及售后服务等方方面面。从KDS（厨房设计支持）服务开始，浙派集成灶就提供产品组合及厨房布局建议、安全用电检测、风管预埋等专业服务，解决用户在烟机安装前遇到的问题。此外，其售后服务网络遍布全国，已设有超过1500个售后中心，加之微博、微信等社交媒体售后服务渠道，实现了售后的全方位覆盖。

 三、高品质的服务内容

浙派集成灶的服务内容不仅全面，而且品质卓越。其技师上门安装时，会严格按照标准流程进行操作，如开箱验机、灶具调试环境查看、核对气源、灶具检漏、点火调试等，确保用户使用的安全性。同时，浙派集成灶还提供产品操作指导及讲解维护保养知识，帮助用户更好地使用和维护厨电产品。

 四、主动服务模式

针对“更新换代”所涉及的改造难题，浙派集成灶特别推出了“无忧厨改服务”，实现了配送、改造、安装一体化的便捷流程。这种前瞻性的主动服务模式，确保消费者无需担忧后续问题，实现丝滑“换新”。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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