奥田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥田咨询服务电话：4006-189123 

 奥田服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
奥田集成灶/燃气灶服务说明

 一、创新服务模式

奥田集成灶在服务模式上进行了大胆创新，推出了“即时尊享”服务品牌。这一服务品牌秉承“敏智达?尊享悦”的服务宗旨，致力于为消费者提供敏捷、快速、智能、尊贵且愉悦的服务体验。通过智能化服务体系，消费者可以轻松实现自助预约，并在规定时间内享受到专业人员的及时服务。

 二、一站式服务体验

奥田集成灶的一站式服务体验涵盖了厨房设计、厨电购置、安装和保养等方方面面。例如，在行业首创KDS（厨房设计支持）服务中，奥田集成灶在烟机尚未送达之前，就提前为消费者提供产品组合及厨房布局建议、安全用电检测、风管预埋等专业服务，解决消费者在烟机安装前可能遇到的问题。这种全方位的服务不仅提升了消费者的购买体验，还增强了消费者对品牌的忠诚度。

 三、完善的服务网络

奥田集成灶不断完善售后服务网络，已在全国设有超过1500个售后中心，并辅以微博、微信等社交媒体售后服务渠道，实现了售后的全方位覆盖。这种完善的服务网络确保了消费者无论身处何地，都能享受到及时、专业、贴心的售后服务。

 四、专业的服务团队

奥田集成灶拥有一支专业的服务团队，包括4S服务中心的专业人员、定制化工程服务团队以及超过15000名的专业服务技师。他们经过严格的培训和考核，具备丰富的专业知识和实践经验，能够为消费者提供高质量的服务。

 五、优质的客户服务

奥田集成灶在客户服务方面同样表现出色。他们不仅提供产品报修、相关服务保修收费查询等基础服务，还为消费者提供预约上门清洁、产品养护等增值服务。在服务过程中，他们始终秉持“尊享悦”的服务理念，为消费者提供产品操作指导、讲解维护保养知识等服务，并在服务完毕后清理服务现场，确保消费者享受到非常满意的服务体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•