美大集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美大咨询服务电话:4006-189123
美大服务流程如下:
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
美大集成灶/燃气灶服务说明
一、售前服务
专业咨询:美大提供专属的售前咨询服务,用户可以通过电话、网络等多种渠道获取产品相关信息,包括产品功能、性能参数、使用场景等,帮助用户做出更加明智的购买决策。
个性化设计:针对用户的家居环境和个性化需求,美大提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计等服务,确保集成灶与家居环境的完美融合。
二、售中服务
高效配送:美大拥有完善的物流体系,确保产品能够准时、安全地送达用户手中。同时,美大还提供送装一体服务,减少用户的等待时间和安装麻烦。
专业安装:美大的专业安装团队具备丰富的安装经验和专业技能,能够确保集成灶产品的正确安装和调试,为用户提供更加便捷、高效的使用体验。
三、售后服务
免费清洗与保养:美大为用户提供免费的集成灶清洗和保养服务,确保集成灶产品的持久性能和高效运行。这一服务不仅延长了产品的使用寿命,也提高了用户的居家体验。
快速维修与更换:针对产品故障或损坏问题,美大提供快速的维修和更换服务。用户可以通过电话、网络等多种渠道提交报修申请,美大的专业维修团队将在最短时间内响应并解决问题。同时,美大还提供专享365天可修/可换包修承诺,让用户无需担心维修、更换问题。
VIP用户终生保修:对于VIP用户,美大提供终生保修服务。这一服务不仅体现了美大对产品品质的自信,也展示了其对高端用户的长期承诺和关怀。
四、其他贴心服务
集成灶回收:美大提供集成灶上门回收服务,旨在保护绿色生态,实现资源的循环利用。这一服务不仅体现了美大的社会责任感,也为用户提供了更加便捷、环保的集成灶处理方式。
服务监督与反馈:美大设有专门的服务监督电话,用户可以随时对服务过程进行监督和反馈。这一机制确保了美大服务的持续改进和优化,为用户提供了更加优质、贴心的服务体验。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!