金利集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
金利咨询服务电话：4006-189123 

{金利集成灶服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务
金利集成灶/燃气灶服务说明
一、全流程的高端服务体系

金利构建了覆盖售前、售中、售后的全流程高端服务体系。从用户需求分析、家居环境评估，到产品设计、安装，再到后期的清洗保养、维修服务，金利都提供了专业且细致的服务。这种全流程的服务体系，确保了用户在使用金利产品的每一个阶段都能得到及时、专业的支持。

 二、专属服务通道与专家团队

金利设立了专属服务通道和专家团队，为用户提供个性化的服务体验。专属服务通道确保了用户能够快速、便捷地联系到金利的服务团队，而专家团队则凭借丰富的经验和专业知识，为用户提供专业、精准的解决方案。

 三、一站式精致安装与设计服务

金利提供一站式精致安装与设计服务，确保产品能够完美融入用户的家居环境。在安装过程中，金利的服务团队会严格遵守规范标准，确保产品的安装质量和美观度。同时，金利还提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计等服务，以满足用户对于家居美学的追求。

 四、高品质的售后服务

金利注重售后服务的品质，为用户提供了多项贴心的服务。例如，金利提供365天可修/可换包修承诺，让用户无需担心产品故障带来的困扰。此外，金利还提供清洗保养服务，对集成灶进行全面、细致的清洁维护，确保用户始终享受高效性能的产品。对于VIP用户，金利还提供终生保修服务，体现了金利对产品品质的自信和对用户的长期承诺。

 五、快速响应的服务机制

金利建立了快速响应的服务机制，确保用户的问题能够得到及时解决。当用户在线上提出需求后，附近的流动服务站会迅速响应，提供2小时上门的保障。这种快速响应的服务机制，大大提升了用户的服务体验。

 六、创新迭代的服务体系

金利持续创新迭代服务体系，为用户带来更加优质、舒适的高端生活体验。例如，金利推出的“创艺管家7星服务标准”，构建了售前、售中、售后全流程的高端服务体系，并提供了免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费等多项服务。这些创新的服务举措，进一步提升了金利在高端集成灶服务领域的竞争力。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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