名气集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
名气咨询服务电话：4006-189123 
名气服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验名气服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，名气服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对名气服务的0抱怨，成为名气所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
名气集成灶/燃气灶服务说明

 一、以用户为中心，满足个性化需求

名气集成灶始终坚持以用户为中心的服务理念，致力于满足消费者的个性化需求。公司通过深入了解用户的使用习惯和偏好，不断优化产品设计，提升产品性能，确保每一款产品都能满足用户的期望。同时，名气集成灶还提供定制化的服务，如个性化安装、调试和维修等，以满足用户的特殊需求。

 二、线上线下融合，提供便捷服务

名气集成灶注重线上线下服务的融合，为消费者提供便捷的服务体验。在线上，名气集成灶通过官方网站、电商平台等渠道，提供产品咨询、购买、预约安装和维修等服务。消费者可以通过这些平台轻松了解产品信息、下单购买，并享受便捷的售后服务。线下，名气集成灶拥有庞大的售后服务网络，包括实体店、售后服务中心和授权服务商等，确保消费者能够享受到快速、专业的服务。

 三、快速响应，高效解决问题

名气集成灶建立了完善的服务体系，能够快速响应消费者的需求，并高效解决问题。无论是产品咨询、购买还是售后服务，名气集成灶都力求在最短的时间内为消费者提供满意的答复。此外，名气集成灶还建立了24小时客服热线，随时为消费者提供咨询和解答，确保消费者在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

 四、专业团队，提供优质服务

名气集成灶拥有一支专业的服务团队，包括销售人员、安装人员、维修人员等。这些人员都经过严格的培训和考核，具备丰富的专业知识和实践经验。他们能够为消费者提供专业的咨询、安装和维修服务，确保消费者在使用过程中能够享受到高品质的服务体验。

 五、注重售后，提供长期保障

名气集成灶注重售后服务，为消费者提供长期的保障。公司建立了完善的售后服务体系，包括定期回访、保养提醒、维修服务等。通过这些服务，名气集成灶能够及时了解消费者的使用情况，发现并解决潜在问题，确保产品的长期稳定运行。同时，名气集成灶还提供延保服务，为消费者提供更加全面的保障。

 六、绿色环保，推动可持续发展

名气集成灶积极践行绿色环保理念，致力于推动可持续发展。公司注重产品的研发和创新，推出了一系列节能环保的产品。同时，名气集成灶还注重废弃集成灶的回收和处理，通过合规的拆解和回收渠道，降低对环境的污染。此外，名气集成灶还积极参与社会公益活动，履行社会责任，为推动社会的可持续发展做出贡献。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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