潮邦集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
潮邦咨询服务电话：4006-189123 

{潮邦集成灶服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务
潮邦集成灶/燃气灶服务说明

 一、以用户为中心

潮邦集成灶始终坚持以用户为中心，致力于为用户提供更便捷、周到的服务。其官方线上客户服务平台“潮邦服务”为用户提供集成灶管理、报装报修、在线客服、清洗延保、网点查询等多种服务内容，旨在满足用户在不同场景下的需求。同时，潮邦还强调与用户直接联系互动，重塑产品服务及业务模式，以更好地满足用户的期望和需求。

 二、科技引领服务创新

潮邦集成灶秉承“科技尽善，生活尽美”的企业愿景，注重科技创新在服务中的应用。通过全面实施数字化和智能化战略，潮邦不断提升服务效率和质量。例如，利用大数据和人工智能技术，潮邦可以为用户提供更加精准、个性化的服务推荐和解决方案。此外，潮邦还积极研发新的服务技术和工具，以进一步提升用户体验。

 三、专业高效的服务团队

潮邦集成灶拥有一支专业高效的服务团队，他们具备丰富的专业知识和实践经验，能够为用户提供及时、准确的服务。无论是产品的安装、维修还是保养，潮邦的服务团队都能够提供全方位的支持和保障。同时，潮邦还注重服务团队的培养和激励，不断提升他们的专业素养和服务水平。

 四、全面覆盖的服务网络

潮邦集成灶在全球范围内建立了广泛的服务网络，包括超400家子公司、33个研发中心和43个主要生产基地，业务覆盖200多个国家和地区。这使得潮邦能够为用户提供全球范围内的服务支持，无论用户身处何地，都能够享受到潮邦提供的优质服务。

 五、积极履行社会责任

潮邦集成灶在提供优质服务的同时，还积极履行社会责任。他们秉承“能力越大、责任越大”的善意，积极参与社会公益和慈善事业。例如，在疫情期间，潮邦第一时间向疫区捐赠医疗物资和负压救护车等，为抗击疫情贡献了自己的力量。这些善举不仅彰显了潮邦的企业形象和社会责任感，也为其服务理念注入了更多的正能量和人文关怀。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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