帅康集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帅康咨询服务电话:4006-189123
帅康服务流程如下:
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
帅康集成灶/燃气灶服务说明
一、客户为中心的服务宗旨
帅康集成灶始终将客户放在首位,以客户的需求和满意度为服务导向。帅康服务是帅康集团官方线上客户服务平台,致力于为用户提供更加便捷周到的服务,现已成为用户的在线服务平台、集成灶管理平台和互动交流平台。
二、全面细致的服务内容
帅康集成灶提供了全面而细致的服务内容,包括集成灶管理、报装报修、在线客服、清洗延保、网点查询、空气检测与空气治理等。这些服务不仅涵盖了用户购买帅康集成灶后的各个环节,还体现了帅康对用户生活的全方位关怀。
三、高效便捷的服务流程
帅康集成灶注重服务流程的高效性和便捷性。用户可以通过帅康服务的线上平台轻松实现集成灶的报装、报修、清洗预约等操作,并实时跟踪服务进度。同时,帅康的线下服务网点也遍布全国,能够快速响应用户需求,为用户提供及时、专业的服务。
四、持续改进的服务质量
帅康集成灶不断致力于服务质量的提升和改进。通过收集用户反馈、分析服务数据等方式,帅康能够及时发现服务中的不足之处,并采取相应的措施进行改进。此外,帅康还定期对服务人员进行培训和考核,确保他们具备专业的服务技能和良好的服务态度。
五、社会责任与公益服务
帅康集成灶在提供优质服务的同时,还积极履行社会责任和参与公益服务。帅康秉承“能力越大、责任越大”的理念,积极参与扶贫、救灾、养老、教育等慈善活动。通过捐赠物资、资金等方式,帅康为弱势群体提供了实质性的帮助和支持。
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