奥田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥田咨询服务电话：4006-189123 

    奥田服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　奥田集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
奥田集成灶/燃气灶服务说明

1. 一键预约服务到家

奥田集成灶深知现代人的生活节奏紧张，为了方便顾客，特别推出了“一键预约服务到家”的服务模式。顾客只需通过官方网站、手机APP或客服热线，轻松点击或拨打，即可预约专业技师上门服务。这一举措极大地节省了顾客的时间与精力，让服务变得更加便捷高效。

2. 全方位服务呵护

奥田集成灶提供从产品咨询、选购指导、安装调试到后期维护的全链条服务，确保顾客在每个环节都能得到专业的支持与帮助。无论是产品使用中的疑问，还是日常维护的小技巧，奥田集成灶的服务团队都能给予细致入微的解答与指导，全方位呵护顾客的使用体验。

3. 专业技术团队支持

奥田集成灶拥有一支经过严格培训、经验丰富的专业技术团队。他们不仅精通各类集成灶的维修与保养，还能根据顾客的具体需求，提供定制化的解决方案。技术团队的专业能力，是奥田集成灶服务品质的坚实保障。

4. 公开透明服务流程

为了确保服务的公正性与透明度，奥田集成灶实行服务流程全程公开。从预约服务到上门检测，再到维修报价与完成时间，每一步都清晰明了，让顾客对整个服务过程了然于胸，避免了因信息不对称而产生的误解与纠纷。

5. 正规渠道品质零件

在维修或更换零件时，奥田集成灶坚持使用正规渠道采购的品质零件，确保零件的兼容性与耐用性。这不仅保障了维修质量，也延长了产品的使用寿命，为顾客节省了后期维护成本。

6. 不满意随时反馈

奥田集成灶高度重视顾客的反馈意见，设立了多种反馈渠道，包括在线客服、意见箱、热线电话等，鼓励顾客对服务进行评价并提出宝贵建议。对于顾客的不满意反馈，奥田集成灶承诺迅速响应，积极整改，直至顾客满意为止。

7. 工匠精神售后体系

秉承“匠心制造，精诚服务”的理念，奥田集成灶的售后体系融入了工匠精神。每一位服务人员都视每一次服务为一次艺术创作，力求在每一个细节上都做到极致。这种对服务品质的极致追求，正是奥田集成灶能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键所在。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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