帅丰集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帅丰咨询服务电话：4006-189123 


    帅丰服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

帅丰集成灶/燃气灶服务说明

 一、全程专业服务

帅丰从立项勘查、产品安装直至业主交付，全程由帅丰专业工程项目服务人员提供服务。这些服务人员具有强大的现场协调能力和标准化服务执行力，确保服务过程的顺畅与高效。

 二、项目经理负责制

帅丰采用项目经理负责制，进行全过程项目管理配合。这一制度确保了现场反馈的快速高效，以及项目管理的高效执行。

 三、严苛的质量控制体系

帅丰具有行业内严苛的质量控制体系、材料标准和现场管理标准。这些标准配合自有服务团队的高效执行力，共同打造行业内良好且省心的工程服务。

 四、全面的售前与售后服务

1. 售前服务：帅丰提供个性支持，即一套突破性售前服务方案。无论客户是否会与帅丰携手，帅丰都提供针对性技术支持，将后期可能出现的问题在源头上予以解决。
2. 售后服务：帅丰设有7×24小时全年无休的中、英文双语服务热线（952315），业主入住后的任何咨询、维修申请、投诉和建议，都可通过该热线来处理。此外，帅丰的九系产品（油烟机、灶具、消毒柜、蒸微一体机、蒸箱、烤箱、微波炉、水槽洗碗机、集成灶）的包修期全部为五年，这体现了帅丰对产品品质的自信，也让用户更加安心。

 五、以用户为中心的服务理念

帅丰至诚服务致力于打造无与伦比的顾客体验，让用户动心、放心、省心、舒心、安心。帅丰以“诚”为核心出发点，为客户提供及时、专业、用心的品质服务体验。这种以用户为中心的服务理念，体现在帅丰的每一个服务细节中。

 六、特色的服务项目

帅丰客户服务部从用户利益、体验、痛点及需求等方面出发，开设了具有特色的服务项目。例如，通过诵读《百孝篇》激发员工尽孝心，做到既知孝又能行孝；通过推进“户行一善”传递服务正能量；通过汇编《帅丰服务故事会》向更多一线的服务人员传播感人故事等。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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