板川集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
板川咨询服务电话：4006-189123 

    板川服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　板川集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
板川集成灶/燃气灶服务说明

 一、用户至上，全程服务

板川集成灶始终将用户的需求置于最重要的位置，从产品选购到安装调试，再到售后维护，建立了覆盖全国、响应迅速的服务网络。板川采用先进的呼叫中心系统，智能接听，服务更及时响应；通过CSS售后服务系统，建立完善的客户档案，确保用户在使用过程中无后顾之忧。在每一个服务环节中，板川集成灶都坚持“用户至上”的理念，提供专业、贴心、高效的服务，为用户带来最佳的使用体验。

 二、细致无忧，专业保障

秉承“细致无忧”的服务理念，板川在全国各大中城市建立了多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约服务网点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。他们为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通24小时服务咨询热线。板川的专业服务队伍凭借丰富的经验和专业的技能，能够迅速解决用户在使用过程中遇到的各种问题，确保用户能够安心、放心地使用板川的产品。

 三、品质为先，可靠保障

板川集成灶始终将品质作为企业的生命线，注重产品的质量和可靠性。他们通过持续的技术改造和严格的质量控制，确保每一件产品都符合高标准的质量要求。同时，板川还建立了完善的质量管理体系和售后服务体系，对产品的质量进行全程跟踪和监控，确保用户在使用过程中能够得到及时、有效的支持和服务。这种品质为先的服务理念，不仅赢得了用户的信任和好评，也为板川集成灶赢得了良好的口碑和品牌形象。

 四、以稳制胜，稳健经营

板川集成灶的服务理念还体现在其稳健的经营风格上。他们注重企业的长期发展和稳定经营，不盲目扩张和追求短期利益。通过稳健的财务体系和务实的经营理念，板川集成灶确保了企业的持续发展和用户的长期利益。这种以稳制胜的服务理念，使得板川集成灶能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，为用户提供更加可靠、稳定的产品和服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•