老板集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 

 老板服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
老板集成灶/燃气灶服务说明

 一、售前服务

1. 定制化需求满足：

 老板集成灶针对消费者在厨房装修、改造过程中的定制化需求，提供“设计先行，专业嵌入”的售前服务模式。
 消费者可预约老板集成灶服务工程师上门勘察安装环境，直观了解老板集成灶的可视化设计和整改方案。

2. 免费预设计服务：

 老板集成灶提供免费上门设计服务，涵盖嵌入式集成灶、油烟机、洗碗机、嵌入式蒸烤箱、微蒸烤一体机、嵌入式咖啡机几类产品。
 工程师会根据精准的勘察测量结果，推荐最合适的嵌入产品，并因地制宜设计出最佳规划。

 二、售中服务

 专业规划：

 在选购集成灶的过程中，老板集成灶可安排专人规划家具集成灶布局，全面照顾到水电、橱柜、搭配等安装细节。

 三、售后服务

1. 完善的售后服务体系：

 老板集成灶在全国布局有多个消费者服务中心、服务站及服务机构，搭建了完善的售后服务体系。
 呼叫中心可为用户提供及时的咨询服务，第一时间受理消费者的安装、维修、咨询和投诉服务需求。

2. 快速响应：

 老板集成灶实现市区24小时内上门、郊区48小时内上门（极少数偏远地区72小时）的快速响应。

3. 便捷的在线服务：

 消费者可通过官方网站、小程序等在线平台预约服务，查询安装指南、使用指南、清洁保养指南，并进行故障自测。
 在线报单流程简洁，消费者可优先选择上门时段，省时省力。

 四、客户满意度

 高质量的产品和服务：老板集成灶致力于提供高质量的产品和服务，以消费者为导向，创造全程无忧的专业嵌入式集成灶安装服务。
 持续改进：老板集成灶通过持续改进产品和服务，不断满足客户的期望和需求，从而在客户满意度方面表现优异。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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