凯度集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
凯度咨询服务电话：4006-189123 

{凯度集成灶服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务
凯度集成灶/燃气灶服务说明

 一、全面的售后服务体系

凯度集成灶建立了完善的售后服务体系，包括报修受理、故障排查、免费维修、收费维修、配件更换等多个环节。用户可以通过服务热线或官方网站轻松报修，并享受到专业高效的维修服务。在维修过程中，凯度使用原厂直供的配件进行更换，确保维修质量，同时提供透明的维修费用标准，让用户无后顾之忧。

 二、及时的响应速度

凯度集成灶承诺在接到报修后尽快安排维修人员上门服务，确保用户能够尽快恢复集成灶的正常使用。这种快速的响应速度体现了凯度对用户需求的重视和承诺，让用户感受到品牌的关怀和贴心。

 三、专业的安装与调试服务

在购买凯度集成灶后，用户可享受免费的上门安装服务。安装师傅会先勘察房屋结构布局，与用户沟通，尊重用户意见的同时给出专业看法，最终提供一套完美的安装方案。安装完成后，师傅还会进行调试运行，确保集成灶正常运行，并耐心指导用户操作使用。

 四、定期的安全检查与保养服务

为了保障用户的使用安全，凯度集成灶提供定期的安全检查服务。例如，每年的6\~9月作为免费安检服务月，用户只需拨打服务热线预约，就会有专业人员上门进行水路、气路、电路的安全检查及使用环境诊断。此外，凯度还提供定期的保养服务，包括清洗关键部件、检查安全阀等，以确保集成灶的长期稳定运行。

 五、个性化的解决方案与咨询服务

凯度集成灶的售后服务团队会根据用户的实际需求和房屋结构，提供个性化的解决方案。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打服务热线进行咨询，服务人员会耐心解答用户的疑问，并提供具体的解决方案。这种个性化的服务让用户感受到品牌的贴心和专业。

 六、严格的售后服务规范

凯度集成灶对售后服务团队有着严格的规范和要求。例如，严禁失约、严禁与用户发生争执、严禁对用户的需求置之不理等。这些规定不仅是对售后服务人员的约束，更是对用户的尊重和关爱。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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