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三菱产品服务说明：
一、三菱保修失效说明  
三菱产品（以空调为例）在以下情况中保修服务将失效，无法享受免费维修或更换服务：  
1. 凭证问题：无有效保修凭证、购机发票或购买证明，或凭证信息与产品不符、有涂改痕迹。  
2. 非官方安装/维修：由非品牌指定的特约安装维修点进行安装、维修或移机，包括用户自行安装、拆卸或修理。  
3. 使用/保管不当：因用户操作失误、维护保养不当（如未定期清洁导致部件损坏）或保管不善（如外力碰撞）造成的损坏。  
4. 外部因素：因不可抗自然灾害（如地震、雷击）、电源电压不稳、外部干扰（如老鼠咬断线路）等非产品本身质量问题导致的故障。  
5. 超期或处理品：产品已超过保修期限（如空调整机6年、移动空调2年），或为处理品、翻新机等。   
 
 
二、三菱操作不当说明  
操作不当通常指用户未按产品说明书规范使用，可能导致故障或保修失效，常见情形包括：  
1. 安装不当：自行安装时未固定好外机、连接管线错误，或安装环境不符合要求（如室内外机距离过远、通风不良）。  
2. 使用违规：空调温度设置过低/过高导致压缩机过载、频繁启停；饮水机干烧、未定期清洗导致水垢堵塞；电器在潮湿、高温或粉尘环境中使用。  
3. 维护缺失：未按说明书要求定期清洁空调滤网、饮水机水箱，或擅自调整内部部件（如空调传感器、热水器温控器）。  
4. 电源问题：使用非标准电源、电压超出产品适用范围（如0V电器接入380V电源），或线路老化未及时更换。   
 
 
三、三菱自行拆卸维修风险说明  
自行拆卸或维修三菱产品存在多重风险，不建议用户操作：  
1. 安全隐患：电器内部有高压部件（如空调压缩机、热水器内胆），非专业人员拆卸可能引发触电、火灾或部件爆炸，危及人身安全。  
2. 故障扩大：缺乏专业知识可能误判故障原因（如将简单线路松动误认为主板损坏），或拆卸时损坏精密部件（如空调蒸发器、传感器），导致维修成本增加。  
3. 保修失效：自行拆卸属于“非官方维修”，直接导致保修服务失效，即使产品仍在保修期内，品牌也将拒绝免费维修。  
4. 性能下降：非原厂配件或安装不当可能影响产品性能（如空调制冷效率降低、噪音增大），缩短使用寿命。  
 
三菱三包政策服务说明：
一、避免非授权说明  
三菱产品维修需通过官方认定维修店或服务中心进行，非授权渠道（如私自拆机、非官方维修点维修）可能导致保修失效，且存在安全隐患。例如，未经授权拆动造成的损坏不在保修范围内，需用户自行承担维修费用。 
 
 
二、凭证保修说明  
1. 核心凭证：保修需同时出示 保修证及有效购机发票，发票是确认保修起始日期的依据（以购机发票标明的日期为准）。若无发票，部分产品可能按出厂日期计算保修期，但存在无法享受正常保修的风险。  
2. 特殊情况：官方渠道（如服务公众号）查询的购机信息需与实际购买凭证一致，若信息不符（如误显示服务记录而非购买日期），可能无法作为保修依据。建议妥善保管发票和保修证，遗失后通常不予补发。  
3. 全国联保：支持全国联保服务，可通过官方渠道查询附近维修点，凭检测证明享受7天退货、15天换货及保修期内免费维修（具体期限以产品类型为准，整机通常1年）。 
 
 
三、错误使用不保修说明  
以下情况即使在保修期内，也将视为非保修范围，需付费维修：  
1. 使用不当：未按说明书要求操作、维护或保管（如进水、受潮、跌落、挤压等人为损坏）。  
2. 环境与配件问题：因电源异常、使用非原装/劣质配件，或在极端环境（如高温、潮湿、雷电）下使用导致的损坏。  
3. 外观与非功能性故障：一般不对外观问题（如外壳裂纹、划痕）承担保修，非功能性故障（如单纯异响、轻微色差）也可能不在保修范围内。  
4. 凭证问题：无法提供保修证、发票，或凭证信息与商品不符、涂改的情况。  
 
三菱服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择三菱官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，三菱也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么三菱将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，三菱也将不提供免费服务。因为这些因素超出了三菱的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，三菱不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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