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奥克斯产品服务说明：
一、奥克斯冰箱使用不当说明  
根据奥克斯冰箱售后服务政策，以下因使用不当导致的损坏不属于包修范围，需付费维修：  
1. 未按说明书操作：如使用单位未按随机《使用说明书》进行操作、维护或保管造成的损坏（如自行调整核心部件参数、未定期清洁滤网导致故障等）。  
2. 安装/运输不当：机组在运输、进场、就位、安装过程中因非授权服务单位操作造成的损坏（如运输中碰撞、安装时管线连接错误等）。  
3. 调试不当：非奥克斯授权调试单位因调试操作失误导致的损坏。   
 
 
二、奥克斯冰箱非不可抗力说明  
不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如地震、台风、洪水、政府征收等）。根据奥克斯相关合同条款及法律规定，非不可抗力因素包括但不限于：  
1. 开发商原因：如资金链断裂、工程纠纷、规划变更等导致的延期交付（适用于采购合同场景）。  
2. 人为或可预见因素：如非自然灾害导致的设备损坏（如用户保管不当、第三方故意破坏等）、市场价格波动、普通商业风险等。  
3. 合同约定外情形：若合同中约定的不可抗力范围小于法定范围，仍以法定标准为准；超出法定范围的“约定不可抗力”无效。  
 
因非不可抗力导致合同无法履行或产品损坏的，奥克斯将根据责任划分承担相应责任（如逾期交货需支付违约金，用户使用不当导致损坏需自费维修）。   
 
 
三、奥克斯冰箱非授权拆动说明  
根据奥克斯售后服务政策，非授权拆动指由非奥克斯特约安装维修点或用户自行进行的拆卸、移动、维修行为，相关后果包括：  
1. 丧失包修资格：无论是否造成损坏，只要冰箱经非授权人员拆动（如自行移机、街边维修店拆装），均不再享受免费包修服务，后续维修需付费。  
2. 责任自负：非授权拆动导致的设备损坏（如制冷剂泄漏、电路故障等），由用户或拆动方承担全部责任，奥克斯不承担赔偿或免费维修义务。  
3. 验证依据：奥克斯通过机身条码记录首次安装信息，非授权拆动会被系统识别，从而无法通过包修凭证核查。  
 
奥克斯三包政策服务说明：
一、奥克斯三包注意事项说明  
1. 三包责任范围  
    产品自售出之日起7日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理；15日内可选择换货或修理。  
    保修期内维修两次仍不能正常使用的，可凭修理记录和证明调换同型号产品或退货。  
    需提供有效凭证（发票、购买记录等），且产品型号、出厂编号需与保修卡一致。  
 
2. 不适用三包的情况  
    因消费者使用、维护不当（如自行拆机、未按说明操作）造成损坏。  
    非奥克斯官方服务网点安装、维修导致的故障。  
    无有效购机凭证或机身条码损坏，且无法证明购买日期。  
    不可抗力（地震、洪水等）或超出保修期的产品。  
 
3. 以换代修服务限制  
    购买指定型号大家电365天内，非人为性能故障可免费换新机，但需经官方检测确认。  
    私自拆机、检测后整机不再享受保修；服务不保障数据遗失、间接损失等。   
 
 
二、奥克斯安装不当说明  
1. 安装责任界定  
    奥克斯提供免费上门安装服务（需在产品建议报废年限内，凭有效凭证预约），但辅材（如止逆阀）可能需额外购买，具体以安装人员说明为准。  
    消费者自备辅材时，安装服务收费50元/台；二次上门安装风管罩等配件另收50元/台。  
 
2. 安装不当后果  
    非官方安装或未按规范操作（如排烟管过长、接口不严密、电源/水源连接错误）导致的产品损坏，不在免费保修范围内，需用户承担维修费用。  
    安装环境问题（如电压不稳、水质不良）引发的故障，不属于产品质量问题，需用户自行解决环境问题后再维修。   
 
 
三、奥克斯电压不稳不保修说明  
 电压问题不属于保修范围：因电源电压过高/过低、不稳定等非产品质量因素导致的损坏，不在三包免费维修范围内，需用户自行承担维修费用（包括配件费和服务费）。  
 建议措施：使用前确保电源符合产品标注的电压要求（如0V±10%），必要时安装稳压冰箱，避免因电压问题影响产品寿命或导致故障。  
 
奥克斯服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择奥克斯官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，奥克斯也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么奥克斯将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，奥克斯也将不提供免费服务。因为这些因素超出了奥克斯的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，奥克斯不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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