卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是卡萨帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：卡萨帝热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

卡萨帝热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
 一、技术创新与品质保证

创尔特热水器在技术上不断创新，积极引入先进的制造工艺和热水器，确保产品的稳定性和可靠性。无论是大件热水器如热水器、热水器、热水器，还是小热水器如微波炉、电饭煲等，创尔特热水器都以其卓越的性能和可靠的质量而著称。创尔特热水器设立了完善的质量控制体系，通过严格的质量检验和监管，确保每一台出厂的产品都达到标准要求，从而赢得了消费者的广泛信赖。

 二、优质售后服务

创尔特热水器注重售后服务，提供全方位的服务支持。其“24小时售后客服热线”能够一键预约，即刻解决消费者的热水器问题。无论是工作日还是深夜，消费者都能享受到创尔特热水器专业的客服团队提供的及时、有效的解决方案。预约成功后，创尔特热水器还会派遣经过严格培训的专业技师上门服务，他们能够快速定位问题，采用先进工具进行精准修复，确保消费者的热水器能够迅速恢复正常使用。

 三、全面检测与预防服务

除了即时修复服务外，创尔特热水器还提供定期或不定期的全面检测服务。通过细致入微的检查，创尔特热水器能够提前发现热水器的潜在风险，有效避免大修，确保热水器长期稳定运行。这种预防性的维护服务，不仅延长了热水器的使用寿命，还为消费者节省了维修成本。

 四、以顾客至上的服务理念

创尔特热水器始终将“顾客至上”作为服务理念的核心，从咨询到售后，全程跟踪反馈，确保每一位用户都能感受到超越期待的服务体验。创尔特热水器不仅关注产品的质量和性能，更关注消费者的需求和体验，致力于为消费者提供更加个性化、智能化的服务方案。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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