阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
阿里斯顿咨询服务电话：4006-189123 
阿里斯顿产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是阿里斯顿品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：阿里斯顿热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

阿里斯顿热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、全方位的服务体系

创尔特热水器提供全方位的服务体系，包括售前咨询、售中安装指导和售后维修服务。无论是消费者在购买前的疑问解答，还是购买后的安装和使用指导，创尔特热水器都能提供专业的支持。此外，针对售后维修，创尔特热水器也建立了完善的服务流程，确保消费者在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。

 二、一键预约，上门服务

创尔特热水器推出了“一键预约，服务到家”的便捷服务。消费者只需在手机上选择合适的服务类型和上门时间，创尔特热水器的专业技师就会准时出现在家门口，为消费者提供优质的维修或保养服务。这种上门服务的方式大大节省了消费者的时间和精力，提高了服务效率。

 三、24小时客服热线

创尔特热水器设立了24小时客服热线，随时准备为消费者提供及时、有效的解决方案。无论是白天还是夜晚，无论是工作日还是节假日，只要消费者遇到热水器问题，都可以随时拨通客服热线寻求帮助。专业的客服团队会全天候待命，确保消费者的问题能够得到快速响应和解决。

 四、专业技师团队

创尔特热水器的技师团队经过严格培训，拥有丰富的行业知识和实践经验。他们能够快速定位问题所在，并采用先进的工具进行精准修复。无论是常规的清洁保养还是复杂的故障修复，创尔特热水器的技师团队都能以最小的干扰带给消费者最大的满足感。

 五、个性化服务方案

创尔特热水器注重消费者的个性化需求，提供定制化的服务方案。根据消费者的具体需求和热水器状况，创尔特热水器会为消费者量身定制一套适合的服务方案，确保服务效果最大化。这种个性化的服务方式让消费者感受到了创尔特热水器的用心和关怀。

 六、智能化服务平台

创尔特热水器还开发了智能服务平台，集成预约管理、进度追踪、费用查询等多项实用功能。消费者可以通过手机随时随地掌握服务动态，享受到前所未有的便捷体验。这种智能化的服务方式不仅提高了服务效率，还增强了消费者的服务体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•