华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是华帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：华帝热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

华帝热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
华帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、一键预约，服务到家

创尔特热水器推出了“一键预约，服务到家”的便捷服务计划。用户只需在手机上轻轻一点，即可预约专业的售后服务团队上门服务。这种服务模式大大节省了用户的时间和精力，使得维修和保养变得更加简单和高效。

 二、全天候技术支持

创尔特热水器提供24小时全天候的技术支持服务。无论用户何时遇到热水器问题，只需拨打售后客服热线，就能获得专业的解答和及时的帮助。这种全天候的服务保障，让用户在使用热水器时更加安心和放心。

 三、专业技师上门服务

创尔特热水器的售后服务团队由经过严格培训的专业技师组成。他们不仅具备丰富的行业知识和实践经验，还拥有高超的技术水平和良好的服务态度。在上门服务时，他们能够迅速定位问题所在，并采用先进的工具进行精准修复，确保热水器能够恢复正常运行。

 四、定期检测与保养

除了即时修复服务外，创尔特热水器还提供定期或不定期的全面检测服务。通过细致入微的检查，他们能够提前发现潜在风险，有效避免大修，从而延长热水器的使用寿命。这种定期的保养服务，让用户能够享受到更加稳定、可靠的热水器使用体验。

 五、全程跟踪反馈

创尔特热水器在售后服务过程中，始终秉持“顾客至上”的原则。从用户咨询到售后服务的全过程，他们都会进行全程跟踪和反馈。这种贴心的服务方式，能够确保用户在使用过程中遇到的问题得到及时解决，同时也能够收集用户的意见和建议，为未来的产品改进和服务优化提供参考。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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