三菱电机空调、三菱电机中央空调、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱电机咨询电话:4006-189123
三菱电机产品服务说明：
一、包修政策  
1. 家用空调  
    2021年3月1日起：制冷量≤10且用于家庭场景的家用空调（不含天井机），提供10年免费包修（以有效购买凭证日期为准）。  
    2005年1月1日2021年2月28日：家用空调器（制冷量≤10）及除湿机，整机包修6年。  
    2005年1月1日之前：按当年包修规定执行。  
 
2. 商用/中央空调  
    包修期限根据机型不同为18个月、3年或6年（大型机组自调试验收合格之日起算，具体以包修卡或合同为准）。  
 
3. 不属包修范围  
    消费者使用/维护不当、自行安装维修或非指定网点维修造成损坏；  
    无有效凭证（发票、包修卡）或凭证涂改；  
    自然灾害、恶劣环境导致损坏；  
    处理品、超包修期产品。  
 
二、包换政策  
 15日内：产品售出15日内发生主要性能故障（如压缩机故障），用户拒绝维修可换机。  
 包修期内：主要性能故障连续维修2次仍无法正常工作，可换机（更换部分重新计算包修期）。  
 直流变频空调：20年1月1日起购买的家用直流变频空调，1年内因质量故障可选择更换同型号产品。  
 
三、包退政策  
 10日内：产品售出10日内发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏），用户拒绝维修/换机可退机。  
 1年内：连续维修2次以上仍无法修复（主要性能），用户坚持退机可办理。   
 
 
缺陷包修说明  
三菱电机对产品质量问题导致的故障提供免费包修服务，核心保障包括：  
 家用空调：2021年3月1日后购机享10年包修，20052021年购机享6年包修，覆盖整机及核心部件（如压缩机、换热器等）。  
 责任界定：非人为损坏、符合包修条件的故障，由三菱电机指定网点免费维修或更换部件，维修记录将作为后续保修依据。   
 
 
官方保修政策核心要点  
1. 凭证要求：需提供有效购买凭证（发票）及包修卡，无凭证可能影响免费服务。  
2. 服务范围：家用空调以“家庭民用场景”为界定标准，商用/工程机按合同约定执行。  
3. 政策时效：不同时期购机对应不同包修期限（6年或10年），具体以购机日期及机型为准。  
4. 售后渠道：需通过三菱电机官方指定服务网点申请保修，确保维修质量及权益。  
 
三菱电机三包政策服务说明：
一、三菱电机报修正规渠道说明  
1. 官方客服热线  
   拨打三菱电机全国统一售后服务热线（需通过官方渠道查询具体号码），根据语音提示选择售后服务，提供地址或城市信息，客服将推荐最近的官方授权网点并提供联系方式。  
 
2. 官方线上平台  
    微信公众号：进入三菱电机官方公众号，通过“售后服务”或“维修网点查询”功能，输入位置信息（如省份、城市、小区），系统自动匹配附近网点。  
    官方网站：访问三菱电机官网，在“售后服务”栏目中使用“维修网点查询”工具，输入相关信息即可获取网点详情，支持查看评价和服务范围。  
 
3. 地图工具辅助查询  
   使用百度地图、高德地图等，“三菱电机售后维修点+城市名”（如“三菱电机售后维修点北京”），优先选择标注“官方授权”的网点，避免非正规机构。   
 
 
二、三菱电机报修申请说明  
1. 报修流程  
    电话报修：拨打官方热线或网点电话，说明产品型号、故障现象及地址，客服登记后安排师傅上门。  
    线上报修：通过官网或公众号提交报修信息，填写产品型号、故障描述、联系方式及地址，系统自动派单至就近网点。  
 
2. 需准备材料  
    购买产品的发票或保修卡（享受质保期内免费服务的重要凭证）。  
    产品型号（通常位于机身标签或说明书）。  
 
3. 注意事项  
    确认网点是否为官方授权（可通过客服二次核实），避免“李鬼”网点。  
    提前了解维修费用：质保期内免费维修，超出质保需确认收费项目及标准，要求明码标价。   
 
 
三、三菱电机当地授权维修网点说明  
1. 网点查询方式  
   通过上述“官方客服热线”“官网/公众号”“地图工具”查询当地网点，获取地址、电话、营业时间及服务范围。  
 
2. 正规网点特征  
    具备“三菱电机官方授权”资质（可要求出示营业执照或授权证书）。  
    维修人员身着带有三菱电机L和工牌号的统一工作服。  
    收费标准符合三菱电机统一规定，提供维修单据和保修凭证（通常维修后享受3个月保修期）。  
 
3. 服务保障  
    官方授权网点承诺“阳光天使服务体系”，提供安全测电、使用讲解、现场清理等标准化服务。  
    支持全国联保，维修记录同步至三菱电机系统，可通过客服查询或回访。  
 
三菱电机服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择三菱电机官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，三菱电机也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么三菱电机将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，三菱电机也将不提供免费服务。因为这些因素超出了三菱电机的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，三菱电机不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
全国三菱电机售后服务电话号码多少：4006-189123
全国三菱电机售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等三菱电机空调维修24小时不间断客服诉求中心热线|三菱电机中央空调售后服务咨询电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•