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富士通产品服务说明：
一、使用不当不保修  
1. 定义：因消费者未按说明书要求安装、操作、维护或保管不当导致的损坏。  
    具体情形：  
      自行安装、拆卸或非富士通指定服务网点维修造成的故障（如移机导致漏氟）；  
      错误使用（如电压不符、带电插拔配件）、维护不当（如未定期清洁滤网导致堵塞）；  
      保管不当（如外机被硬物撞击、室内机进水）等。  
 
2. 依据：根据富士通保修政策，使用不当导致的损坏不在免费保修范围内，需用户承担维修费用。   
 
 
二、不可抗力不保修  
1. 定义：因不可抗拒的自然灾害或极端环境因素导致的损坏。  
    具体情形：  
      自然灾害（地震、水灾、火灾、雷击等）；  
      使用环境恶劣（如长期高温、高湿、粉尘过多等）。  
 
2. 依据：富士通明确规定，不可抗力或恶劣环境造成的损坏不属于保修范围，用户需自行承担维修或更换费用。   
 
 
三、正常损耗不保修  
富士通未明确提及“正常损耗”的具体保修政策，但根据行业惯例及富士通条款，以下情况可能被视为正常损耗或不在保修范围内：  
1. 易损件损耗：如遥控器电池、滤网等耗材的自然老化或损耗（需用户自行更换）。  
2. 超过保修期的损耗：产品超出保修期限后，即使是正常使用中的性能下降（如压缩机效率降低），也需付费维修。  
3. 非质量问题的性能衰减：如长期使用后出现的轻微噪音、制冷/制热效率下降（非故障性问题），可能不在保修范围内。  
 
注意：若损耗属于制造缺陷或材料问题（如新机短期内部件老化），且在保修期内，仍可享受免费维修或更换。   
 
 
通用保修前提  
 需提供正规购买凭证（发票）和保修卡；  
 产品需为富士通正规渠道销售（非串货、二手或处理品）；  
 安装和维修需由富士通指定服务网点完成。  
 
富士通三包政策服务说明：
一、富士通报修正规渠道说明  
1. 官方客服热线  
   拨打富士通全国统一售后服务热线（具体号码以官方最新公布为准，可通过官网或包装查询），根据语音提示选择报修服务，提供产品型号、故障描述及所在地址，客服将协助安排维修。  
 
2. 官方网站/微信公众号  
    官网：登录富士通官方网站，进入“售后服务”栏目，选择“在线报修”，填写个人信息、产品信息及故障详情，提交后系统会自动匹配附近网点。  
    微信公众号：关注富士通官方公众号，通过菜单栏“服务支持”中的“维修预约”功能，按指引填写信息完成报修。  
 
3. 地图工具辅助查询  
   使用百度地图、高德地图等“富士通售后维修点+所在城市”，选择标注“官方授权”的网点，联系确认后报修（注意甄别非官方网点，避免纠纷）。   
 
 
二、富士通报修申请说明  
1. 报修前准备  
    准备产品型号（通常位于机身标签或说明书）、购买发票/保修卡（享受质保服务必需）。  
    描述故障现象（如“燃气灶打不着火”“空调显示E1代码”），便于客服初步判断问题。  
 
2. 报修流程  
    电话/在线报修：提供地址、联系方式及故障信息，客服登记后安排附近网点联系。  
    上门维修：维修人员按预约时间上门，先检测故障并说明维修方案及费用（质保期内符合条件可免费，超出质保需确认收费标准）。  
    服务确认：维修完成后，签字确认服务单，保留凭证；客服可能进行回访，确认满意度。  
 
3. 注意事项  
    务必选择官方授权网点，避免非正规机构使用伪劣配件或乱收费。  
    若对维修费用有疑问，可要求出示价目表或联系官方客服核实。   
 
 
三、富士通当地授权维修网点说明  
1. 查询方式  
    官方渠道：通过富士通官网“服务网点”栏目或官方公众号，输入所在城市/区域，获取网点地址、电话及营业时间。  
    客服协助：拨打官方客服热线，提供地址后由客服推荐最近的授权网点，并确认网点编号及资质。  
 
2. 辨别正规网点技巧  
    资质验证：要求出示富士通官方授权证书或营业执照，确认“富士通授权维修”字样。  
    人员标识：正规维修人员上门时需佩戴工牌，身着印有富士通L的工作服。  
    收费透明：维修前明确告知费用明细，且符合富士通统一收费标准，拒绝模糊报价或强制推销。  
 
3. 服务保障  
    授权网点使用原厂配件，维修质量符合品牌标准，部分维修项目可享保修期（通常为3个月）。  
    若对网点服务有异议，可拨打官方客服投诉，核实后将进行处理。  
富士通服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择富士通官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，富士通也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么富士通将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，富士通也将不提供免费服务。因为这些因素超出了富士通的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，富士通不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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