三菱空调、三菱中央空调、售后维修等全系家电服务中心
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三菱产品服务说明：
一、三菱空调“保管不当”说明  
属于非保修范围，指因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏，例如自行拆卸、操作失误、环境因素（如使用环境恶劣）等导致的故障，此类情况需付费维修。 
 
 
二、三菱空调“非授权维修机构”说明  
非三菱电器指定的特约服务网点（或非授权人员）进行安装、维修、移机（包括消费者自行安装/拆动）造成的损坏，不属于保修范围，需付费维修。仅三菱授权服务商的操作才被认可，以避免因不规范操作引发纠纷。 
 
 
三、三菱空调“保修凭证”说明  
1. 有效凭证类型：包括购买凭证（如发票、机打小票、盖公章的发货单据）、包修卡、商用空调进场/验收表。  
2. 凭证要求：需提供有效凭证以享受免费保修；无凭证或凭证不符（如型号涂改、缺失）时，不享受免费服务，需付费维修。  
3. 特殊情况：若凭证丢失，可通过机身条码（挂机右侧位条码）或压缩机R码查询出厂日期，推算保修期限（无发票时，按出厂日期次月1日起算）。  
 
补充说明  
 保修期限：2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年；商用空调按验收日期起算，整机包修1821个月（以先到期为准）。  
 免责范围：除上述情况外，不可抗拒的自然灾害、超过包修期、处理品等也不属于保修范围。

三菱三包政策服务说明：
一、避免非授权说明  
三菱明确规定，非官方授权服务网点的安装、拆卸、维修行为将导致产品失去保修资格。若用户自行拆解、改装产品，或委托非三菱认证的第三方进行维修，即使产品仍在保修期内，由此造成的损坏也不在免费保修范围内。建议通过三菱官方客服（如全国客服热线）或官网查询正规服务网点，确保服务专业性和权益保障。 
 
 
二、凭证保修说明  
享受三菱保修服务需提供有效凭证，具体要求如下：  
1. 核心凭证：购机发票、官方指定销售网点的合格收据、电商平台购买记录或连锁超市购物小票等，以证明购买时间和产品信息。保修期自购买之日起计算，无有效凭证可能无法享受保修服务。  
2. 信息一致性：保修卡、购机凭证上的产品型号、条形码需与实际产品一致，涂改或信息不符将被视为无效凭证。  
3. 特殊情况：若无法提供购买凭证，部分产品可能以生产月份（制造编号）推算保修期，但具体以官方判定为准。建议购买后妥善保存所有凭证，避免影响售后权益。 
 
 
三、错误使用不保修说明  
以下因用户使用不当或维护问题导致的损坏，不属于免费保修范围：  
1. 操作失误：未按产品说明书要求使用（如电压不符、气源错误、超负荷运行等）、维护保养不当（如未定期清洁油烟机滤网、燃气灶火盖堵塞等）。  
2. 环境与外力因素：因地震、洪水等不可抗力，或搬运、磕碰、高温、潮湿等非产品质量问题造成的损坏。  
3. 耗材与损耗件：部分易损部件（如密封圈、滤网等）的自然损耗，或因使用非原厂配件导致的故障。  
 
三菱服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择三菱官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，三菱也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么三菱将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，三菱也将不提供免费服务。因为这些因素超出了三菱的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，三菱不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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