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[热水器维修] 三菱空调维修24小时不间断客服诉求中心热线|三菱中央空调售后服务清洗电话号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2025年07月07日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 三菱空调维修24小时不间断客服诉求中心热线|三菱中央空调售后服务清洗电话号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
三菱空调、三菱中央空调、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱咨询电话:4006-189123
三菱产品服务说明:
一、三菱空调超保或消耗品说明  
1. 超保范围:  
    家用空调(制冷量≤10)、除湿机整机包修六年(2005年1月1日起购买),商用空调整机包修18个月(自调试验收合格之日起)或21个月(自进场验收之日起),以先到期为准。  
    超出上述期限后,维修需付费,具体费用根据故障情况及配件价格而定。  
 
2. 消耗品说明:  
    包修期内,因消费者使用、维护、保管不当导致的损坏(如过滤网堵塞、外壳划伤等),或消耗品(如遥控器电池、过滤网等)的自然损耗,不享受免费包修服务,需付费更换。   
 
 
二、三菱空调凭证不符说明  
1. 有效凭证要求:  
    享受免费包修服务需提供 购买凭证(发票/收据)、包修卡、商用空调进场/验收表 等有效凭证。  
    凭证需信息一致且未涂改,若无法提供或凭证不符(如型号、购买日期与产品不符),则不享受免费包修,需付费维修。  
 
2. 特殊情况:  
    非三菱授权服务网点安装、维修造成的损坏,或因自然灾害、使用环境恶劣导致的故障,即使在包修期内,也需付费维修。   
 
 
三、三菱空调信息查询说明  
1. 官网查询入口:  
    进入三菱空调官网,通过“售后服务”板块可查询 产品信息、保修政策、维修网点 等;通过“产品防伪查询”输入机身13位条形码,可验证产品真伪及生产日期(第6位为生产年份最后一位数字)。  
 
2. 其他查询方式:  
    保修查询:官网“售后服务”→“保修查询”,输入产品型号、序列号(可在保修卡、发票或机身铭牌上找到)。  
    客服咨询:拨打三菱全国服务热线,提供产品信息查询保修状态、真伪或故障解决方案。  
 
3. 注意事项:  
    确保访问正规三菱官网,避免通过非官方渠道查询导致信息错误;保留好购买凭证及保修卡,以便售后维权。

三菱三包政策服务说明:
一、避免保修失效说明  
1. 保留有效凭证:需妥善保管购机发票、保修卡等凭证,上面标注的购买日期和保修期限是保修依据;若凭证丢失,可通过产品型号、机身条形码及官方客服查询保修状态(以生产日期顺延3个月为起始日期推算)。  
2. 规范安装与维修:必须由三菱官方或指定服务网点进行安装、维修,非官方操作(如自行拆卸、第三方维修)会导致保修失效。  
3. 注意保修期限:标准保修期内(如抽油烟机整机1年、主要部件3年;燃气灶整机13年,具体以产品型号和购买渠道为准)出现问题需及时报修,超过期限则无法享受免费服务。  
4. 保养与使用:定期清洁(如抽油烟机滤网、燃气灶炉头)、避免因油污堆积或使用不当导致故障;若因长期未维护引发问题,即使在保修期内也可能被拒修。   
 
 
二、例外情况说明(不享受免费保修)  
1. 人为或不可抗力损坏:包括使用不当(如电源电压不符、燃气适配错误)、维护保养不当(如未定期清洁)、意外事故(如碰撞、火灾)、自然灾害(地震、洪水)等导致的损坏。  
2. 凭证问题:无法提供有效购机凭证、保修卡与产品型号/条形码不符或涂改、样品机/处理打折机的外观损坏等。  
3. 超出保修范围:过保修期的产品、非三菱承诺的服务项目(如商业用途产品保修期缩短至6个月)、因设计缺陷或第三方(如甲供主材质量问题)导致的损坏。  
4. 特殊部件限制:部分易损件(如燃气灶喷嘴、电池)保修期可能短于整机,具体以产品说明书为准。   
 
 
三、禁止行为说明(可能导致保修失效)  
1. 自行拆解或维修:私自拆卸、检测、改装产品内部结构(如电机、电路板),或更换非原厂配件。  
2. 非官方安装:由非三菱授权人员安装导致的安装不当(如燃气管道连接错误、电路接线问题)。  
3. 凭证造假或涂改:伪造、涂改购机发票、保修卡或产品条形码信息。  
4. 滥用或商业用途:将家用产品用于出租、商业经营等场景,或因误用(如用于非设计用途)造成损坏。  
5. 忽视安全提示:未按说明书要求使用(如空调未通风使用、长期不清理导致安全装置失效),引发故障或安全问题。  
 
三菱服务政策说明:
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限,那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当:消费者在使用产品时,如果未按照产品说明书或相关规定进行操作,导致产品损坏或出现故障,那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如,错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当:产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养,导致产品损坏或性能下降,这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修:如果产品出现故障或损坏后,消费者未选择三菱官方或授权的维修服务点进行维修,而是自行寻找其他非官方渠道进行修理,那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品:对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品,如果因此导致产品损坏或出现故障,三菱也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能,影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后,需要妥善保管好购买凭证(如发票、保修卡等)。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证,且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的,那么三菱将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害(如台风、洪水、地震等)或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障,三菱也将不提供免费服务。因为这些因素超出了三菱的控制范围,且无法预见和避免。

上所述,三菱不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
全国三菱售后服务电话号码多少:4006-189123
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