舒量/空气能/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
舒量咨询服务电话：4006-189123 
舒量空气能服务→舒量空气能维修 预约 认证单位 舒量制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
舒量服务三包政策说明：
1. 客户服务：舒量空气能（中国）有限公司提供全面的客户服务，包括售前咨询、售中服务和售后服务等。客户可以通过电话、电子邮件或在线聊天等方式与公司联系，获取产品信息和解决方案。
2. 保修政策：舒量空气能产品享有长期的保修期，对于非人为因素导致的产品故障，公司负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异，一般家用空气能产品的保修期为一年。
3. 维修与保养服务：除了产品本身的保修政策，舒量空气能（中国）有限公司还提供专业维修和保养服务，帮助客户解决空气能故障问题。
4. 技术支持与培训：公司为客户提供技术支持和培训服务，确保客户能够正确使用和维护产品。
5. 退换货政策：在符合相关法律法规的前提下，舒量空气能（中国）有限公司提供退换货服务，确保客户的合法权益。
6. 投诉与建议处理：公司设立客户服务部门专门处理客户的投诉和建议，并及时采取措施改进产品和服务质量。
7. 定期维护与保养服务：舒量空气能（中国）有限公司提供定期的维护和保养服务，包括清洁、检查和调整等，以确保空气能的长期稳定运行。
8. 产品寿命周期管理：为了确保客户长期使用产品的性能和安全性，舒量空气能（中国）有限公司对产品进行全寿命周期管理，提供相关配件和服务支持。
9. 客户培训与教育：针对不同的客户群体和需求，舒量空气能（中国）有限公司提供产品培训和教育服务，提高客户对产品的了解和使用能力。
10. 个性化服务方案：基于客户的具体需求和情况，舒量空气能（中国）有限公司提供个性化的服务方案，包括定制化的产品配置、安装调试和售后服务等。

舒量空气能维修公司承诺：
舒量空气能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买舒量家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让舒量用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由舒量来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，舒量“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待舒量用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到舒量当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 舒量俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新舒量用户在购买舒量产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是舒量俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的舒量超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
舒量空气能维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
舒量维修服务策说明：
1. 维修服务热线：提供24小时全国维修服务热线电话，客户可以拨打这个电话号码，客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，舒量空气能将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 保修政策：舒量空气能为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，客户可以享受免费维修或者更换部件的服务。需要注意的是，如果是因为使用不当或者人为损坏导致的故障，可能需要客户承担维修费用。
4. 客户回访：为了提高服务质量，舒量空气能会对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，以及收集客户的反馈和建议。
5. 退换货政策：如果客户购买的产品存在质量问题或者与描述不符，可以在规定时间内申请退换货。舒量空气能会根据相关法律法规和退换货政策处理客户的退换货申请。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
舒量---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。舒量全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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