海尔/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔壁挂炉服务→海尔壁挂炉维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔服务三包政策说明：
1. 保修政策：海尔壁挂炉产品享有相应的保修期，在保修期内如产品出现非人为造成的质量问题，公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异，一般来说，大多数壁挂炉产品的保修期为一年。
2. 包修标准：整机的保修期为3年，主要零部件的保修期为6年。对于压缩机，其安全使用寿命期为10年。
3. 增值服务：除了常规的维修和保养服务，海尔壁挂炉还提供一系列增值服务，如安装调试、定期维护、清洗保养等。这些服务旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。
4. 特别说明：在壁挂炉首次安装时，如果需要增加材料（如加长连接管、支架等），海尔壁挂炉会收取相关费用。此外，如果产品没有有效的三包凭证或发票，或者因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，或者未经海尔公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失等，不属于免费服务范围。
5. 海尔空气魔方净化器：海尔空气魔方净化器的整机保修期为2年。如果购买的产品模块组合中带有除湿功能，则压缩机的保修期为3年。

海尔壁挂炉维修公司承诺：
海尔壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 维修服务热线：提供24小时全国维修服务热线，客户可以随时拨打，咨询产品使用问题、寻求解决方案或进行故障报修。
2. 上门服务：对于需要上门维修的情况，海尔壁挂炉将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：海尔壁挂炉为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，客户可以享受免费维修或更换的服务。
4. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果由于非人为原因导致的产品故障，客户有权选择退换货。具体退换货政策可咨询当地经销商或公司客服。
5. 零部件供应：所有原厂零部件均可在合理的时间内获得供应，以便于维修或更换。
6. 终身技术支持：无论客户使用海尔壁挂炉的年限如何，公司都会为客户提供技术支持和咨询服务。
7. 环保回收计划：为了保护环境，海尔壁挂炉还提供旧壁挂炉的回收服务。客户可以放心购买海尔壁挂炉，同时也可以放心处理旧壁挂炉。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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