小松鼠/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
小松鼠咨询服务电话：4006-189123 
小松鼠壁挂炉服务→小松鼠壁挂炉维修 预约 认证单位 小松鼠制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
小松鼠服务三包政策说明：
1. 全国联保服务：无论在哪个城市，只要是小松鼠正式行销的产品，用户都可以在所在城市找到服务机构。拨打全国统一售后电话400-699-9999，即可享受小松鼠提供的售后服务。
2. 免费维修服务：在保修期内，如果壁挂炉出现非用户人为因素造成的问题，小松鼠将免费进行维修或更换零部件。
3. 收费维修服务：保修期外，如果壁挂炉出现故障，用户可以选择自行维修或者拨打售后服务电话进行维修。小松鼠会根据实际维修情况收取合理的费用。
4. 快速维修服务：小松鼠提供快速维修服务，确保消费者尽快正常使用产品。维修过程中，不收取任何额外的费用。
5. 免费咨询服务：小松鼠提供免费的维修指导和咨询服务，用户可以随时联系售后服务部门了解更多关于产品维修和保养的信息。

小松鼠壁挂炉维修公司承诺：
小松鼠壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买小松鼠家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让小松鼠用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由小松鼠来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，小松鼠“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待小松鼠用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到小松鼠当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 小松鼠俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新小松鼠用户在购买小松鼠产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是小松鼠俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的小松鼠超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
小松鼠壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
小松鼠维修服务策说明：
1. 包修期限：对于所售商品，公司提供一定的包修期限。在包修期内，因非人为因素引起的性能性故障，公司将免费为客户修理或更换主要零部件。具体的包修期限根据不同商品而定，可以在购买时咨询商家或者查看商品保修卡上的说明。
2. 上门维修：针对一些需要专业人员上门维修的壁挂炉产品，如洗衣机、壁挂炉等，公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件包修期限：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
4. 不实行三包的情况：在三包期限内，如果出现以下情况，公司可能不提供三包服务：
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
 非承担三包修理者拆动造成损坏的；
 无三包凭证和有效发票的；
 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
 因不可抗拒力造成损坏的。
5. 存储产品服务规定：对于存储类产品，公司提供数据备份、数据迁移、数据恢复等服务。同时，公司也提供存储产品的安装、配置和升级服务。

此外，针对一些长期客户提供服务卡服务，客户可以通过服务卡享受更多的优惠和专属服务。具体的服务卡政策可以咨询商家了解。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
小松鼠---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。小松鼠全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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