科龙/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
科龙咨询服务电话:4006-189123
科龙空调三包服务说明:
1. "科龙空调,官方维修,安心之选,非官方拆动,隐患重重!"
2. "选择科龙官方,专业服务有保障,非授权维修,安全难预料!"
3. "科龙空调,官方授权,品质守护,非官方拆动,后患无穷!"
4. "官方维修,科龙保障,非官方拆动,可能让您的空调提前‘退休’!"
5. "科龙空调,官方授权,服务无忧,非官方拆动,风险自担!"
6. "选择科龙官方,让每一次维修都成为品质升级,非官方拆动,可能让问题雪上加霜!"
7. "科龙空调,官方维修,安全高效,非官方拆动,小心隐患变灾难!"
8. "官方授权,科龙服务,让您的空调焕然一新,非官方拆动,可能让故障加剧!"
9. "科龙空调,官方维修,品质保证,非官方拆动,可能让您的空调‘罢工’!"
10. "选择科龙官方,专业服务更贴心,非官方拆动,可能让您的空调失去保修!"
科龙空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验科龙服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,科龙服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对科龙服务的零抱怨,成为科龙所有服务者的共同追求。
科龙空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
科龙平台特点
1、以预约维修提供数项安装维修项目,降低价格,为用户资金提供安全保障
2、对空调维修工人进行严格专业的统一培训,保障服务质量。
3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。
4、保证空调维修服务的及时性,有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点,增加用户的维修服务体验。
科龙空调维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留空调的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!