美的/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123
美的空调三包服务说明：

1. "美的空调，爱护有加，人为损坏，保修无缘，用心呵护，凉爽常在！"
2. "小心呵护，美的空调，人为不慎，保修止步，让爱家的心更细致！"
3. "美的空调，智慧之选，人为因素，保修除外，细心使用，舒适无忧！"
4. "爱护美的，就是爱护家，人为损坏，保修止步，让每一刻都如新！"
5. "美的空调，品质之选，人为因素，保修不保，细心呵护，让凉爽更持久！"
6. "美的空调，家的温馨守护者，人为不慎，保修止步，用心相待，温暖常在！"
7. "美的空调，因爱而生，人为损坏，保修无缘，让每一次使用都充满尊重！"
8. "爱护美的，就是守护家的舒适，人为因素，保修除外，让每一缕风都满载爱！"
9. "美的空调，品质见证，人为不慎，保修止步，细心呵护，让家更温馨！"
10. "美的空调，因你而美，人为因素，保修不保，用心呵护，让家的每一刻都如诗如画！"

美的空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验美的服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，美的服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对美的服务的零抱怨，成为美的所有服务者的共同追求。
美的空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

{美的空调售后理念}：服务有规定，追求无止境！

{服务宗旨}：用户的需要高于一切！

{服务承诺}：有问必答，有求必应，有问题解决！用户满意是我们更高的工作标准。

{四个认真}：认真对待每一次报修，每次报修回复；

认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；

认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

4个主动： {走访客户要主动}，沟通交流要主动}，提供服务要主动}，解决问题要主动}。

美的空调服务流程：

全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、售后保修。

1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”

2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”

3、“100％原装配件、修不好不收取费用”

4、“正规执照、公司统一售后、有保障”

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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