华帝集成灶、燃气灶\华帝热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国华帝咨询电话:4006-189123

华帝产品的服务政策
华帝秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有华帝用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。

服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
华帝产品维修介绍：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

华帝产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
华帝产品服务说明：
华帝产品在以下情形下通常不属于免费保修范围，用户需注意避免此类情况以保障自身权益：  
 
一、凭证不符或涂改  
 无法提供有效凭证：如不能出示三包凭证（含发票），或凭证上的型号与维修产品型号不符、存在涂改，将无法享受免费保修服务。例如集成灶、集成灶、洗衣机等产品均明确要求凭证信息一致且真实有效。  
 
二、自行拆卸或改装  
 未经许可的拆动：用户自行修理、非华帝授权维修人员拆动，或私自改装产品（如改装投币式洗衣机、改动电路等），即使在保修期内，也可能导致保修失效。例如集成灶、洗衣机若经非特约维修部拆动造成损坏，需付费维修。  
 
三、其他非保修情形  
1. 使用/保管不当：因消费者使用、维护、保管不当（如电压不稳、进液、磕碰等）导致的损坏，例如集成灶因摔落造成屏幕破裂、洗衣机因异物进入内筒损坏部件等。  
2. 超保修期：产品超过三包有效期（如普通洗衣机整机保修3年，超期后需付费维修）。  
3. 不可抗力：因地震、火灾等自然灾害或不可抗拒力造成的损坏。  
4. 非原厂部件：使用非华帝原厂配件或第三方改装部件（如私自更换电脑主板、压缩机等）。  
 
注意事项  
 保修政策可能因产品类型（如集成灶、集成灶、洗衣机等）和购买时间略有差异，具体以产品三包凭证及华帝官方说明为准。  
 保留好发票和三包凭证，维修时需一并出示；如需维修，建议联系华帝官方售后（如客服）或授权网点，避免自行操作影响保修。  
 
若出现上述情形，华帝可为用户提供有偿维修服务，收费标准按官方规定执行（含零部件费、人工费等）。

华帝不同产品的官方三包政策服务说明如下： 
华帝集成灶 
 适用范围：在大陆（不含港澳台地区）购买并使用的产品。 
 三包服务内容： 
     商品自售出之日起7日内，出现故障时，消费者可选择退货、换货或修理。 
     商品自售出之日起1年内，出现故障时，消费者可选择修理。 
 不在三包范围内的情况： 
     超过三包有效期。 
     无有效的三包凭证及发票。 
     发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。 
     未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。 
     非指定的修理者拆动造成损坏的（私自拆修）。 
     购买时经销商捆绑销售的商品，由经销商自行保修，经销商额外承诺由其自行负责。 
 
华帝油烟机 
 三包服务开始日期：以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号）的最后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证将无法享受厂家三包服务。 
 三包服务凭证：包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。 
 三包服务内容： 
     商品自售出之日起7日内，出现故障时，消费者可选择退货、换货或修理。 
     商品自售出之日起1年内，出现故障时，消费者可选择修理。 
     从开具发票之日起7日内，商品若发生性能故障时，可以免费更换同型号同规格的商品，同型号同规格商品停产时，将会提供不低于原产品性能的同品牌商品，部分城市和地区可提供免费上门更换服务。 
     从开具发票之日起1年内，商品若发生性能故障时，在指定的城市和地区提供免费上门维修服务。 
 不在三包范围内的情况： 
     超过三包有效期。 
     无有效的三包凭证及发票。 
     发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。 
     未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。 
     非指定的修理者拆动造成损坏的（私自拆修）。 
     非在大陆（不含港澳台地区）销售的商品。 
     因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。 
     不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。 
     保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。 
     因不可抗力造成损坏的。 
     超出国家相关规定和公司规定的保修期的产品。 
 
华帝洗碗机 
 适用范围：在大陆（不含港澳台地区）购买并使用的产品。 
 三包服务内容： 
     商品自售出之日起7日内，出现故障时，消费者可选择退货、换货或修理。 
     商品自售出之日起1年内，出现故障时，可进行相应维修。 
     从开具发票之日起7日内，商品若发生性能故障时，可以免费更换同型号同规格的商品，同型号同规格商品停产时，将会提供不低于原产品性能的同品牌商品，部分城市和地区可提供免费上门更换服务。 
     从开具发票之日起1年内，商品若发生性能故障时，在指定的城市和地区提供免费上门维修服务。 
 不在三包范围内的情况： 
     超过三包有效期。 
     无有效的三包凭证及发票。 
     发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。 
     未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。 
     非指定的修理者拆动造成损坏的（私自拆修）。 
     非在大陆（不含港澳台地区）销售的商品。 
 
华帝壁挂炉 
 三包服务开始日期：以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号）的最后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证将无法享受厂家三包服务。 
 三包服务凭证：包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。 
 三包服务内容：在“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。 
 不在免费维修范围的情况： 
     因消费者使用不当造成损坏的。 
     非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。 
     不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。 
     因不可抗力造成损坏的。 
全国华帝售后服务电话号码多少：4006-189123
全国华帝售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等华帝集成灶、燃气灶、热水器24小时不间断客服中心处理热线|华帝售后服务清洗电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•