大金/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
大金咨询服务电话:4006-189123
大金空调三包服务说明:
1. "大金心连心,非保也无忧,维修服务更贴心!"
2. "超越保修,大金在旁,让每一份信任都有回响!"
3. "大金空调,爱无界限,非保维修同样温暖如初!"
4. "保修之外,大金关怀不减,专业维修守护您的家!"
5. "大金承诺,不止保修内,非保维修同样高效安心!"
6. "超越保修期,大金服务依旧,让家的温暖不断电!"
7. "大金空调,服务无界,非保维修也见真情!"
8. "保修之外,大金守护依旧,让品质生活延续无忧!"
9. "大金维修,不以保修为界,以用户之心为心!"
10. "大金,家的守护者,非保修维修也显匠心精神!"
大金空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验大金服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,大金服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对大金服务的零抱怨,成为大金所有服务者的共同追求。
大金空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
大金空调要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!