格力/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123
格力空调三包服务说明：

1. 三包期限，格力守护：
    “格力空调，三包期限长，守护您的家，服务更无忧！”
    “三包期限，格力承诺，品质保障，服务到家！”

2. 整机保修，安心无忧：
    “格力空调，整机保修长，安心使用，服务更贴心！”
    “整机保修，格力守护，服务无忧，品质卓越！”

3. 主要部件，长久保障：
    “格力空调，主要部件三包长，长久保障，服务更可靠！”
    “主要部件三包，格力承诺，服务无忧，品质见证！”

4. 三包期限，透明公开：
    “格力空调，三包期限透明公开，服务承诺，一目了然！”
    “三包期限，格力明示，服务无忧，品质保证！”

5. 超时维修，免费更换：
    “格力空调，三包期内超时维修，免费更换，服务更贴心！”
    “超时维修，格力承诺，免费更换，服务更周到！”

6. 全国联保，服务无忧：
    “格力空调，全国联保，三包期限无忧，服务更贴心！”
    “全国联保，格力承诺，三包期限，服务到家！”

7. 延长保修，更多保障：
    “格力空调，三包期限外可延长保修，更多保障，服务更贴心！”
    “延长保修，格力守护，三包期限外，服务依旧无忧！”

格力空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对格力服务的零抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。
格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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