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[热水器维修] 亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶售后便民服务电话/ 亿田家电24小时不间断处理热线号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年11月06日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶售后便民服务电话/ 亿田家电24小时不间断处理热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
亿田/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
亿田咨询服务电话:4006-189123
一、包修政策

1. 整机与主要部件的包修期限
   - 家用机:整机和压缩机包修六年。这一政策确保了家用集成灶在较长时间内(六年)内,如因非人为因素出现故障,用户可享受免费维修服务。
   - 商用机:整机包修一年,压缩机包修三年。商用机的使用环境和频率与家用机有所不同,因此包修期限相对较短,但同样提供了必要的保障。

2. 特殊情况说明
   - 包修政策可能因产品型号、购买时间或促销活动而有所不同。例如,某些高端型号可能享有更长的包修期限或更全面的包修内容。
   - 以下情况不属于包修范围:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非亿田指定的特约服务网点进行安装、维修所造成的损坏;无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的产品等。

 二、包换政策

在包修期内,如产品自售出之日起15日内发生主要性能故障且无法正常工作,消费者有权选择换机。这一政策旨在保护消费者在购买初期即能享受到无忧的售后服务。

 三、包退政策

在包修期内,如产品自售出之日起10日内发生主要性能故障(如压缩机故障、换热器内漏等),消费者可选择退机。此外,自售出之日起一年以内,若产品连续二次以上仍无法修好主要性能故障,且用户坚持退机,也可享受退机服务。

 四、其他注意事项

1. 维修服务渠道:为了确保权益得到保障,建议消费者选择亿田指定的特约服务网点进行维修。
2. 购买凭证的重要性:购买凭证、包修卡等是享受包修服务的重要依据,请妥善保管。
3. 咨询与投诉:对于三包政策的具体执行或有任何疑问,消费者可联系亿田客服进行咨询或投诉。

三全要求

①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;

②--提供从集成灶的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;

③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
亿田全国售后维修服务网点:

亿田一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶售后便民服务电话/ 

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