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1. 非美大原装产品：若产品并非美大原装正品，而是通过非官方渠道购买或获得的仿制品、二手翻新机等，美大将不提供免费维修服务。因为这类产品的来源不明，质量无法得到保证，且可能涉及侵权问题。

2. 超出质保期限：美大产品的免费维修服务通常限于质保期限内。一旦产品超出质保期限，除非有特别的服务协议或促销活动，否则美大将不再提供免费维修服务。用户需自行承担维修费用。

3. 人为损坏：若产品因用户不当使用、疏忽、意外事故（如摔落、进水、雷击等）或擅自拆修等非自然磨损原因导致的损坏，美大将不提供免费维修服务。这类损坏被视为人为损坏，用户需自行承担维修责任。

4. 非正常使用环境：若产品在不符合美大规定的使用环境或条件下使用（如极端温度、湿度、腐蚀性气体等），导致产品损坏或性能下降，美大也可能不提供免费维修服务。因为非正常使用环境会加速产品老化或损坏，影响产品寿命。

5. 无有效购买凭证：在申请免费维修服务时，用户需提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）。若无法提供有效购买凭证以证明产品在质保期内且为美大原装正品，美大将不提供免费维修服务。

6. 特定部件或配件：某些特定部件或配件可能不在免费维修范围内，如易耗品（过滤网、遥控器电池等）、外观件（外壳、面板等）以及因技术升级而淘汰的旧型号部件等。这些部件的更换或维修可能需要用户自行承担费用。

7. 自然灾害等不可抗力因素：若产品因自然灾害（如地震、洪水、火灾等）或其他不可抗力因素导致的损坏，美大将不提供免费维修服务。因为这类损坏超出了产品正常使用范围，且无法预测和避免。

美大集成灶服务理念：

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低，服务较好。

3、超值常规，要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价，规范操作，赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低，一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务：100+服务规范引领集成灶维修行业标准，专业培训，师傅团队持证上岗！

2、准时上门：全场社区高密度覆盖，我们按照预约时间准时到达！

3、定价：价格透明，师傅上门维修检测之后会出示价格类目表！

4、全程保障：每个客户均有专属跟踪监督，有任何问题可以得到及时的解决！

美大全国售后维修服务网点：

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