老板/集成灶/热水器/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123
一、老板家电维修特色优质服务

1. 快速响应，高效解决
   - 老板建立了全国覆盖的服务网络，确保用户报修后能快速得到响应。通过智能调度系统，根据用户需求和地理位置，快速匹配最近的服务工程师，实现24小时内上门服务（部分地区根据实际情况调整）。
   - 工程师携带专业工具及常用配件，现场快速诊断问题，高效完成维修，减少用户等待时间。

2. 专业技能，精准维修
   - 老板维修团队由经过严格筛选和专业培训的技术人员组成，具备丰富的家电维修经验和深厚的专业知识，能够准确判断故障原因，实施精准维修。
   - 采用原厂配件，确保维修质量，延长家电使用寿命。

3. 透明报价，诚信服务
   - 在维修前，工程师会详细解释故障情况、维修方案及所需费用，确保用户明明白白消费。
   - 实行统一收费标准，杜绝乱收费现象，维护用户权益。

4. 贴心关怀，全程跟踪
   - 提供维修前后的电话回访服务，了解用户需求和满意度，确保服务质量。
   - 对于复杂故障或特殊需求，提供定制化解决方案，并全程跟踪维修进度，直至问题解决。

5. 环保节能，绿色维修
   - 在维修过程中，注重环保节能，采用环保材料和工艺，减少对环境的影响。
   - 鼓励用户参与家电节能使用教育，共同推动绿色生活。

二、严格遵守规范服务要求

1. 服务礼仪
   - 维修工程师需着装整洁，佩戴工作证，态度热情礼貌，尊重用户隐私。
   - 在服务过程中，保持工作区域整洁，维修完成后清理现场。

2. 服务流程
   - 遵循标准化服务流程，包括接单、派单、上门、诊断、报价、维修、验收、回访等环节，确保每一步都规范有序。
   - 使用统一的维修记录单，详细记录维修过程及用户反馈。

老板集成灶保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的产品；

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非老板服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按老板公司规定的收费指导价格标准执行。

老板全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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