长虹空调、长虹中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国长虹咨询电话:4006-189123
长虹产品服务说明：
一、长虹快速查找官方报修说明  
1. 电话报修  
    拨打全国统一24小时服务热线 ，按语音提示转人工客服，提供空调型号、购买日期等信息，客服将协助安排维修。  
    若热线占线，可多次尝试或通过其他渠道报修。  
 
2. 官网报修  
    登录长虹官网，进入“客户服务”或“售后支持”栏目，选择“在线预约维修”，填写设备信息及故障描述，提交后等待客服联系。  
 
3. 微信小程序报修  
    在微信搜索“长虹服务”小程序，点击“报修服务”，填写地址、产品信息及故障详情，提交即可完成报修。  
 
4. 进度查询  
    通过“长虹服务”小程序首页的“进度查询”功能，输入报修单信息，可实时查看维修进度。   
 
 
二、长虹认证服务说明  
1. 官方授权保障  
    维修人员均经过长虹严格培训、持证上岗，使用原厂配件，确保维修质量。  
    服务流程规范：电话预约→上门检查→制定方案→确认价格→维修→开具保修单→回访，全程透明可追溯。  
 
2. 服务优势  
    免费上门检测：保修期内或符合条件的故障，提供免费上门检测服务。  
    全国联保：支持全国范围内的官方服务网点联动，覆盖广、响应快（市区一般30分钟内安排上门）。  
    保修期政策：整机包修6年，压缩机包修10年（具体以产品说明书为准），维修后提供90天~12个月不等的保修期。   
 
 
三、长虹凭证缺失服务说明  
1. 保修凭证缺失处理  
    若无法提供购买凭证（发票、收据等），可按产品机身铭牌的出厂日期次月首日计算保修期；分体式空调以“内机或外机中较迟的出厂日期”为准。  
    服务网点可通过机器条码向长虹总部核对实际购买日期，确认保修资格。  
 
2. 非免费服务情形  
    以下情况即使凭证齐全也需收费：  
      超出保修期或人为损坏（如使用不当、自行拆机、自然灾害等）。  
      无包修凭证、凭证信息涂改或与维修产品不符。  
    收费标准：根据故障类型（基础服务费、配件费等）定价，维修前会与用户确认费用，同意后再施工。  
 
3. 注意事项  
    建议维修前通过官方渠道（热线、官网）确认保修状态，避免私下联系非授权维修点导致权益受损。  
    维修完成后务必索取正式保修单，作为后续服务凭证。


长虹服务说明： 
 服务热线：为了更好的为您提供服务，可根据需求拨打相应客服号码。购买不满一年有问题可拨打长虹空调售后维修电话——统一客服服务中心24小时客服热线。需注意维修量加大时热线容易占线，可多拨几次。 
 上门维修服务流程： 
    1. 拨打热线：描述空调所出的故障或所需服务，提供空调的型号、故障现象、详细地址、联系方式，若能留下行车路线更好，同时根据自身时间和调度安排商量出适当的服务时间。 
    2. 登记预约：客服登记受理并派工。 
    3. 准时上门：工程师最快30分钟极速上门（节假日无休，24小时服务，1分钟预约），确认客户位置。 
    4. 检查故障：对空调进行全面检查。 
    5. 确定费用：采用全国领先的计价器服务，价格透明，无隐形消费，杜绝黑维修。工程师上门跟用户确认价格，若用户选择不维修，需支付30元上门费。 
    6. 排除故障：按照维修标准及操作规程维修，确保维修质量；严把配件关，杜绝伪劣配件以旧充新的使用。 
    7. 填写凭单：记录维修相关信息。 
    8. 提供保修：所有维修项目均享受质保，保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）；服务全回访，服务质量双保险。 
 常见故障及解决办法示例： 
     故障代码6：代表空调的室外温度传感器出现故障，维修时可检测线圈是否松动或室外温度传感器是否故障，然后进行相关维修或更换室外温度传感器。 
     显示1：是智化霜提示，把温度适当调整得高一些即可。 
     室内风机异常：可能是内风机的电机（马达）损坏，需更换新的电机。 
 服务范围：覆盖全国多个城市及地区，如北京市、天津市、石家庄市、唐山市等众多城市的各个区域。 
 
长虹洗衣机 
 服务热线：拨打24小时客户服务热线，描述空调所出的故障，需说明空调的种类、型号、故障现象，以及联系方式和地址，并根据时间安排和调度安排商量出适当的上门时间。 
 上门维修服务流程： 
    1. 拨打服务电话：当空调出现故障时，拨打热线解决烦恼。 
    2. 报修空调故障：详细描述故障情况。 
    3. 应约上门服务：按照预约的上门服务时间准时到达。 
    4. 检测与诊断：对洗衣机进行全面检测，包括检查电机、空调板、排水泵等部件是否正常工作，若发现故障，对故障部位进行深入诊断，确定具体原因。 
    5. 更换配件：根据检测结果，对损坏的部件进行更换，提供的配件均为原厂正品，确保与洗衣机完美匹配。 
    6. 清洁保养：对洗衣机内部进行彻底清洁，去除污垢和细菌，同时检查内部是否有异物堵塞。 
    7. 结束服务：清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。 
    8. 售后保障：提供全程跟踪服务，让用户随时了解维修进度，减少等待时间；维修服务提供的配件质量可靠，可有效避免因使用假冒配件导致的二次故障。 
 收费标准：故障代码分为、、三个等级，不同等级对应不同收费标准。也可分为基础维修服务（对洗衣机进行基本的检修和维护，价格相对较低，通常在几百元左右）、专业维修服务（针对特定问题提供专业维修，如电机损坏，价格较高，一般在几千元左右）、全面检修服务（对洗衣机进行全面的检测和维修，包括基础和专业维修服务内容，价格相对更高，通常在万元左右）。 
 服务优势： 
     高质量的技术支持：拥有丰富的技术经验和技术实力，能够为用户提供高效、准确的维修服务。 
     全国连锁网点：在全国各地设有连锁网点，用户可就近选择维修点。 
     贴心的服务体验：注重用户体验，提供全程跟踪服务。 
     安全可靠的质量保证：提供的配件均为原厂正品，质量可靠。 
 三包服务：全国范围联保，标准三包服务。商品自售出之日起7日内，出现故障时，消费者可选择退货、换货或修理；自售出之日起日内，出现故障时，可选择换货或修理；自售出之日起1年内，出现故障时，可选择修理。但未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）等情况不在三包范围内。 

全国长虹售后服务电话号码多少：4006-189123
全国长虹售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等长虹空调24小时不间断客服中心处理热线|长虹中央空调售后服务便民电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•