奥田集成灶、燃气灶、奥田热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
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奥田产品服务说明：
奥田产品包修说明 
 保修期限： 
     一般情况下，奥田集成灶整机保修一年，主要部件（如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等）保修三年。高端型号如LD或QLD集成灶，保修期可能会延长至两年或更久。 
     若集成灶在公共场所及属营业性质使用，整机保修6个月，主要部件保修18个月。 
     部分小配件，如遥控器、外置音响等，可能不在免费保修范围内。 
 三包有效期计算： 
     购机30天内，经奥田授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。 
     购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。 
     无三包凭证及有效发票的，按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。 
 不属于包修范围的情况： 
     消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
     非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
     无包修凭证或有效购买凭证的。 
     有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
     因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
     处理品、已超过包修期的产品。 
     安装非奥田官方发布的软件造成损坏的。 
 
奥田服务礼仪说明 
以奥田大厦保安岗位服务礼仪规范为例，涵盖着装、仪容仪表、行为举止等方面： 
 着装： 
     保安员上岗、执勤、操练及参加会议，必须按规定穿统一配发的制服，系一样式武装带、领带，上衣配肩牌，左胸上衣袋叶佩带工作牌。 
     上班着制服应干净、整齐、无异味，钮扣要全部扣好，不得敞衣开怀、卷裤腿、歪戴帽子，不得留长发、蓄胡须，领带系正、武装带系紧。 
     制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如笔、纸张、手机、钥匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。 
     上下班途中必须着装整齐，不得不戴帽子或将帽子拿在手上，不得将腰（皮）带拿在手上和其他不规范动作，非当班时间，不准穿着或携带制服外出。 
 仪容仪表： 
     身体、面部、手部必须清洁，提倡每天冲凉换洗内衣物。 
     每天要刷牙、漱口，提倡上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。 
     头发要常洗、保持整齐，上班前要梳头，提倡加少量发油，头发不得有头屑，男士不留大鬃角和胡须，提倡平头。 
 行为举止： 
     保安员上岗时举止文明、大方，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准吸烟、吃零食。 
     不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得乱丢杂物、随地吐痰。不将物件夹于腋下，不敲击、玩弄其他无关物品。 
     接触业户时应使用礼貌语言，主动向客户问好、道别。 
     大门口的保安员见到客户进来，面部表情要微带笑容并点头示意，表示已经注意到他的来临，巡逻的保安员如遇客户可敬礼或点头示意。 
     与客户同行时，不得抢道而行，与客户相遇应靠边走，不得从两人中间穿行，请人让路要讲“对不起”。 
     员工上下楼原则上走指定通道，非紧急情况不得乘座客梯。 
     不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事，也不轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地。 
 
奥田非官方授权维修说明 
未检索到关于奥田非官方授权维修的直接说明，但可以推测非官方授权维修可能存在以下问题： 
 维修质量无保障：非官方授权的维修人员可能缺乏专业的培训和技能，对奥田产品的内部结构和工作原理了解不足，难以准确判断和解决故障，可能导致维修不彻底或引发新的问题。 
 使用非原厂配件：为了降低成本，非官方维修可能会使用非原厂配件，这些配件的质量和性能无法保证，可能会影响产品的正常使用和使用寿命。 
 失去保修权益：如果产品在保修期内，由非官方授权的维修人员进行维修，可能会导致厂家失去对产品维修情况的掌控，从而使产品失去保修资格。 
 收费不透明：非官方维修可能没有统一的收费标准，存在乱收费的现象，消费者可能会花费更多的维修费用。 
 
建议在需要维修奥田产品时，优先选择奥田官方授权的售后服务网点，以确保维修质量和自身权益。 

A..奥田不同产品的官网报修电话及服务说明如下： 
净水器、直饮机、全屋净水器 
 报修电话： 。 
 服务说明： 
     保修政策：凡通过正规渠道购买奥田产品的客户均享受相应的保修服务，各产品的具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。公司对整机保修一年，耗材除外。对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定标准收取工本费，为客户提供服务；对保修外，收取正常费用为客户提供服务。 
     服务内容： 
         全过程跟进：对用户的服务请求从“登记  派工  预约  过程反馈  结果反馈  回访  闭环”进行全过程跟进管理。 
         全方位服务：包括为客户推荐适合的净水产品；向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；如用户有新的购买需求，提供上门送货、安装、维护一条龙服务。 
         全方外关怀：换位思考，站在用户的立场去考虑并解决问题；以诚相待，对用户礼貌、热情、细致、耐心；定期回访，征求用户意见，聆听用户心声，保证用户满意。 
     服务承诺：快速便捷，免费电话预约，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。 
     维修服务保障： 
         价格透明：采用全国统一的计价器服务，杜绝黑维修。 
         质量保障：所有维修项目均享受质保。 
         专业师傅：所有师傅均经过专业培训。 
         服务全回访：所有服务全回访，服务质量双保险。 
空气能 
 报修电话：  59   。 
 服务说明： 
     服务范围：全国联保，涵盖维修安装、维护保养等，服务区域包括市区及周边乡镇。 
     服务承诺： 
         市区上门仅需30分钟。 
         服务公开、故障公开、价格公开。 
         上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 
         先检测，报价，客户同意后再开始维修。 
         无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 
         用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 
         售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 
         空气能有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至自研的派单系统内，当需要售后保修服务时，师傅能及时赶到现场。 
     非包修范围：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；无包修凭证或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的产品。 
集成灶、壁挂炉 
 报修电话：  1  7919 。 
 服务说明： 
     服务流程：用户电话报修  工程师确认客户位置  上门  上门检查并出示报价  工程师维修  用户验收  维修费用支付  完成维修服务  售后回访  对服务评价  进入保修。 
     服务承诺： 
         价格透明：采用全国统一的计价器服务，杜绝黑维修。 
         质量保障：所有维修项目均享受质保。 
         专业师傅：所有师傅均经过专业培训，持证上岗。 
         服务全回访：所有服务全回访，服务质量双保险。 
     选择理由： 
         维修师傅30分钟极速上门。 
         服务维修公开、故障明细公开、价格公开透明。 
         上门的师傅均经过专业培训，持证上岗。 
         先检测，计价器报价，客户同意后再开始维修。 
         师傅维修之后用户验收完才算维修完成。 
         所有服务全回访，服务质量双保险。 
         所有进行的维修都将进行详细的记录备案，存放至派单系统内。 

全国奥田售后服务电话号码多少：4006-189123
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