佳歌集成灶、燃气灶、佳歌热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国佳歌咨询电话:4006-189123
佳歌产品服务说明：
佳歌无发票保修说明 
如果在保修期内保修卡丢失，佳歌集成灶也可以保修。每台集成灶在安装时对应一张装机卡或条形码，如同集成灶的“身份证”，永久保存在公司档案中。只需提供集成灶的机身编码，就能查询到具体的装机时间，从而判断是否还在保修期内。若提供的装机时间有出入，也能从档案里查到具体的装机时间和地点。 
 
若发票和保修卡都遗失，集成灶器的保修期可从集成灶器的制造日期开始计算，根据集成灶上的条形码能大概知道购机时间，对日后的保修影响不大。只要从正规渠道购买、正常安装，不超出保修范围的，就可以正常保修。 
 
佳歌保修政策说明 
 保修期限：佳歌集成灶保修期通常为6年，压缩机保修6年，零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费，自购买集成灶开始6年之内都享受保修。不过，由于购买时间不同，保修政策可能存在差异。比如20年月18日起购买的佳歌分体挂壁式、落地式集成灶，整机包修6年；2012年7月18日起购买的佳歌移动集成灶用户，整机包修2年；自消费者购买佳歌热霸集成灶起，未来十年内出现任何非人为产品质量问题，佳歌都将在第一时间免费为消费者解决问题。 
 保修服务内容：保修包含产品免费维修和产品更换零部件。若在佳歌集成灶售后服务期内出现产品质量问题，可拨打客服电话联系维修人员免费上门维修；若需要更换零部件，佳歌公司将免费提供相应的零部件替换。此外，佳歌还提供免费长达10年的压缩机售后维修保障。部分符合条件的情况还能享受免费上门清洁等服务。在2023年10月15日  2023年12月31日活动期限内购买的指定机型，365天内出现机械、电器元件性能故障，提供更换新机服务。 
 
佳歌不保修说明 
 使用、维护或保管不当：用户因使用、维护或者保管不当导致集成灶损坏的，不在保修范围内。 
 非指定安装维修：不是在指定的特约安装维修点进行安装、维修造成的损坏，包括用户自行安装和拆开修理的，都不能进行保修。 
 凭证问题：没有保修凭证以及有效发票或者购买证明的；有效凭证、保修凭证不符合或者有涂改现象的，不给予保修。 
 不可抗力因素：因不可抗力的自然灾害（如地震等）造成的集成灶损坏，不在包修范围之内。 
 其他情况：处理品或者已经超过保修期限的集成灶不能保修，维修需支付维修费用；集成灶保修只针对集成灶自身问题，对于外部干扰（如老鼠咬断集成灶线路等）导致的损坏，需要用户支付零件费和维修费。 

佳歌保修范围情况问答 
不同类型产品的保修范围 
集成灶 
 功能性故障：在正常使用条件下，如果集成灶出现无法达到预期功能或运行不正常的问题，如制冷或制热效果不佳、噪音过大、遥控不灵敏等，厂家应负责免费修理。 
 显性缺陷：如果集成灶外观存在明显的不符合质量要求的问题，如外壳破裂、变形、颜色不均等，这些显性缺陷也在保修范围内。 
 隐性缺陷：在正常使用条件下，由于设计、产品工艺、材料等问题，导致集成灶存在质量隐患或故障，如电路板故障、压缩机损坏等，这些隐性缺陷同样属于保修范畴。 
 
电磁炉 
 关键部件：微晶板，变压器，发热盘，风机，主控芯片等关键元件保修三年；另外，还有线圈盘、变压器、风扇电机、电感线圈、滤波电容、共振电容、传感器、互感器等重要部件也在保修范围内，有时商家活动期间还可能提供6年免费保修这些部件的服务。 
 整机：整机一年保修，前提是非人为损坏，人为故意将产品进水、人为摔坏或者重物砸坏等情况则不给予保修。 
 
其他家电 
佳歌家电产品包括洗衣机、热水器、微波炉、电饭煲等，保修范围通常涵盖因产品质量问题导致的故障，但具体保修范围以购买时产品的保修说明书为准。佳歌集成灶产品通常享受两年的保修服务，保修范围为因产品质量问题导致集成灶出现的故障。 
 
保修范围的限制与特殊情况 
人为损坏 
保修范围不包括人为损坏的情况，如人为故意破坏、使用不当造成的损坏等。对于人为损坏，佳歌可能根据具体情况进行维修，并收取相应费用。 
不可抗力因素 
自然灾害、意外事故等造成的故障不在保修范围内，例如地震、洪水、雷击等导致产品损坏，佳歌集成灶将不按照常规保修政策提供免费维修服务。 
使用环境不当 
如果因为用户将产品放置在不符合使用要求的环境中，如潮湿、高温、有腐蚀性气体的环境，导致产品出现故障，可能不在保修范围内。 
 
保修范围可能存在的差异 
产品型号差异 
不同型号的产品，其保修范围可能会有所不同。这可能是由于产品的功能、设计、技术等方面存在差异，导致某些特定型号的产品有额外的保修条款或限制。 
购买时间和渠道差异 
购买时间不同，可能会因为佳歌公司的政策调整而影响保修范围。另外，通过不同渠道购买的产品，其保修范围和服务可能也会有所不同，比如在某些促销活动期间购买的产品，可能会有更优惠的保修政策。 
 
享受保修服务的条件 
提供有效凭证 
用户在享受保修服务时，需要提供有效的购买凭证，如发票、收据等，以证明产品的购买日期和合法性，确保产品处于保修期内。 
符合保修期限 
产品必须在规定的保修期限内，包括厂商保修期和可能购买的延长保修期。超出保修期限的产品，一般不能享受免费的保修服务，但部分厂家可能提供有偿的维修服务。

全国佳歌售后服务电话号码多少：4006-189123
全国佳歌售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等佳歌集成灶燃气灶24小时不间断客服中心处理热线|佳歌热水器售后服务咨询电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•