帅康集成灶、燃气灶、帅康热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
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帅康产品服务说明：
帅康无发票保修说明 
 有保修卡：若有保修卡但无发票，厂家一般凭发票确定购买时间来判断是否在保修期，不过也可尝试通过其他方式解决。比如去购买集成灶的门店沟通，部分情况下能通过门店解决保修问题；还可根据集成灶机身上的条形码，厂家售后服务系统可据此查出集成灶的安装时间以判断是否在保修期。 
 无保修卡：即使保修卡和发票都丢失，仍有办法。可查看集成灶上的生产日期，若按生产日期计算未超出规定的保修期限，有可能获得保修；也可以先到购买集成灶的商家系统里找到发票存根，复印后到税务局重新补开发票用于保修。 
 
帅康保修政策说明 
 保修期限： 
     20年月18日起购买的帅康分体挂壁式、落地式集成灶，整机包修6年。 
     2012年7月18日起购买的帅康移动集成灶用户，整机包修2年。 
     一般情况下，帅康集成灶整机及压缩机的保修期通常为6年，零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费用，自购买集成灶开始6年之内都享受保修。 
 保修内容：保修主要针对集成灶自身出现的质量问题进行免费维修或更换零部件。例如因产品质量问题导致的故障，用户可享受免费维修服务，但可能需支付人工费用。 
 特殊服务：帅康十年保修金卡可延长保修期限，从原定6年保修再延长4年保修期限，实现10年包修，同时10年内可每年在315期间通过8268268全国服务热线预约免费清洗和免费保养。 
 
帅康不保修说明 
 使用、维护或保管不当：用户因使用、维护或者保管不当导致集成灶损坏的，不在保修范围。比如用户电源电压不稳，超过集成灶器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成集成灶损坏；因使用环境恶劣造成蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等情况。 
 非指定安装维修：不是在指定的特约安装维修点进行安装、维修造成的损坏，包括用户自行安装和拆开修理的，不能进行保修。 
 凭证问题：没有保修凭证以及有效发票或者购买证明的；有效凭证、保修凭证不符合或者有涂改现象的，不给予保修。 
 不可抗力因素：因不可抗力的自然灾害造成的集成灶损坏，如地震等，不在包修范围之内。 
 其他情况：处理品或者已经超过保修期限的集成灶不能保修，维修需支付维修费用；若产品机身编号被更改或去除，保修无效；外部干扰导致的问题，如老鼠咬断集成灶线路等，需用户自己承担零件费和维修费。 

帅康保修范围情况问答 
帅康不同类型产品的保修范围存在差异，以下为你详细介绍： 
集成灶保修范围 
功能性故障 
在正常使用条件下，如果集成灶出现无法达到预期功能或运行不正常的问题，如制冷或制热效果不佳、噪音过大、遥控不灵敏等，厂家应负责免费修理。 
显性缺陷 
如果集成灶外观存在明显的不符合质量要求的问题，如外壳破裂、变形、颜色不均等，这些显性缺陷也在保修范围内。 
隐性缺陷 
在正常使用条件下，由于设计、产品工艺、材料等问题，导致集成灶存在质量隐患或故障，如电路板故障、压缩机损坏等，这些隐性缺陷同样属于保修范畴。 
 
需要注意的是，保修范围可能因品牌和型号而有所不同，具体以厂家提供的保修条款和说明为准。在享受保修服务时，用户需要提供有效的购买凭证，确保产品处于保修期内，并且没有因人为原因造成损坏。 
 
电磁炉保修范围 
时间范围 
整机一年保修，关键元件保修三年。关键元件一般指微晶板，变压器，发热盘，风机，主控芯片等。 
性质范围 
整机一年保修中，非人为损坏的可以保修，如果是人为损坏的，不给予保修。人为损坏指人为故意将产品进水，人为摔坏或者重物砸坏。 
 
其他家电保修范围 
帅康家电产品包括洗衣机、热水器、微波炉、电饭煲等，通常享受一年至三年的保修服务，保修范围主要为产品质量问题、制造缺陷等，但不包括人为损坏、自然灾害、意外事故等造成的故障。具体保修期限和范围以购买时产品的保修说明书为准。 
 
若你想了解某一具体帅康产品的保修范围，建议查阅购买时的保修凭证或联系帅康客服以获取最准确的信息。 

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