苏泊尔热水器、苏泊尔燃气灶、油烟机清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国苏泊尔咨询电话:4006-189123
苏泊尔产品服务说明：
苏泊尔无发票保修说明  
1. 支持保修的情况：  
    在官方店购买的洗衣机，若没有发票但持有官方机打销售票，且在保修期内，可凭销售票保修。  
    若发票丢失，部分情况可通过机身条码、销售记录（如联系销售商补开票据复印件）或按出厂日期推算保修期（需在保修范围内）。  
 
2. 不支持保修的情况：  
    无法提供有效购买凭证（如发票、销售票、保修卡等），且无法证明产品在保修期内。  
    非官方渠道购买或无任何购买记录凭证。   
 
 
苏泊尔保修政策说明  
1. 保修期限：  
    整机：免费包修1年。  
    主要零部件：免费包修3年（包括电机、定时器、传感器、过滤器、电容器等核心部件）。  
    部分特定型号电机可能提供10年保修（需购买后注册）。  
 
2. 保修起始日：自购买之日起计算，以发票或有效销售凭证日期为准；无凭证时可能按出厂日期推算。  
 
3. 保修范围：  
    非人为原因导致的质量问题，可享受免费维修或更换零部件服务。  
    全国联保，支持上门维修服务。   
 
 
苏泊尔不保修说明  
以下情况不属于免费保修范围，需付费维修：  
1. 人为或使用不当：因操作不当、自行拆解、维护保管不当（如电压不稳、异物进入）导致的损坏。  
2. 外部因素：自然灾害（地震、洪水等）、意外事故或第三方维修造成的损坏。  
3. 凭证问题：无法提供有效发票、保修卡，或凭证信息与产品型号不符、涂改。  
4. 超出期限：整机超过1年、主要零部件超过3年保修期。  
5. 特殊产品：降价销售的“优惠品”、商用/公用洗衣机（保修期可能缩短，如3个月）。  
6. 耗材与配件：非苏泊尔原厂配件、耗材（如洗涤剂、水管）导致的损坏。  
 
如需保修，建议优先联系官方售后并提供购买凭证，以便快速处理。

苏泊尔服务规定说明 
1. 售后服务电话 
 小家电报修、购买不满一年有问题拨打： 。 
 苏泊尔燃气灶服务电话： 。 
 
2. 三包服务 
 适用范围：以苏泊尔净水器为例，“三包”是针对家用电器、苏泊尔净水器等相关产品所制定的“修理、更换、退货责任规定”中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。在《部分商品修理更换退货责任规定》中，净水器的“三包”期为 1 年，主要部件分别为 1  3 年。 
 起始日期：净水器三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号 FD）的最后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的净水器，因无从核实购买事实/净水器真实信息，将无法享受三包服务。 
 三包内容 
     商品自购买之日起 7 日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。 
     商品自销售之日起 15 日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的净水器。销售者因无同型号同规格净水器、消费者不愿意调换其他型号、规格净水器而要求退货的，销售者应当予以退货。修理者修理的净水器要保证能够正常使用 30 日以上。 
     在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过 90 日（移动电话超过 60 日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的净水器。 
 
3. 维修服务 
 维修流程：电话报修——上门检查——据实报价——维修故障——提供保修。 
 服务承诺 
     专注于各种苏泊尔类型的维修、清洗保养服务，全国连锁经营，每个类别都是专修，确保服务质量。 
     是中国维修协会会员单位，有正规 100 万资金注册营业执照，税务证和机构代码证，是合法正规售后维修公司。 
     使用正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。 
     价格透明，严格按照统一核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行售后保修义务。 
     师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗，维修经验丰富，维修质量有保障。 
     有规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。 
 收费说明：维修总费用 = 维修费 + 配件费；支持在线支付；手机软件报价，公开透明。若放弃维修，工作人员只收取 30 元上门空跑费。 
 
苏泊尔安装服务说明 
暂未检索到关于苏泊尔安装服务说明的相关内容，你可以通过以下方式获取准确信息： 
 查看产品说明书，其中可能包含安装的具体步骤、要求和注意事项。 
 联系苏泊尔官方售后服务电话  进行咨询。 
 若在电商平台购买，可联系平台客服或商家了解安装服务相关情况。 
 
苏泊尔官方授权服务说明 
1. 授权销售网点 
通过正规渠道（如当地正规大型商场超市专卖店或者授权网店）购买的产品，产品均为正品，全国联保。可点击相关网站查询是否是正规授权网店。 
 
2. 授权维修网点 
 消费者不要轻信非净水器品牌的维修渠道，应通过净水器说明书、品牌公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。 
 部分地区的苏泊尔售后服务网点信息如下 


全国苏泊尔售后服务电话号码多少：4006-189123
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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