贵度集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
贵度咨询服务电话:4006-189123
贵度集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明:
贵度产品保修政策:
1. 整机保修:贵度家电产品整机通常享有1年的免费保修服务。
2. 核心部件保修:如集成灶、冷柜的压缩机等主要部件,保修期限通常更长,部分可达3年或更久。
3. 全国联保:贵度产品实行全国联保服务,消费者可在全国范围内享受维修。
4. 原厂配件保障:维修时,贵度确保使用原厂配件,以保障产品质量。
5. 专业售后服务:贵度提供专业的售后服务团队,解答用户疑问,处理售后问题。
6. 特殊产品额外保修:针对家电下乡等特殊产品,贵度提供额外的保修服务。
贵度非授权维修注意事项:
1. 禁止私自拆解:消费者自行拆解产品将导致保修失效。
2. 非原厂配件风险:更换非贵度原厂的配件,可能影响产品性能和安全性。
3. 非专业人员勿动:非贵度授权的维修人员操作,可能导致误诊或误修。
4. 超期维修不保:超出保修期且未经贵度授权维修,贵度不承担保修责任。
5. 避免虚假报修:恶意报修或虚报故障,将损害贵度品牌及消费者利益。
6. 维修前需登记:维修前需向贵度登记,确保维修记录完整,不影响后续服务。
一、服务承诺
贵度产品商家服务,秉承客户至上的原则,向您郑重承诺以下贵度服务:
1. 贯彻执行法规:严格遵守国家相关法规,确保服务合法合规。
2. 24小时热线服务:全天候为您提供咨询与报修服务,确保您的需求得到及时响应。
3. 预约上门时间:根据您的需求,预约合适的上门服务时间,提供便捷服务。
4. 定期电话回访:维修后进行定期电话回访,了解您的使用体验,确保服务满意度。
5. 正规渠道全方位服务:通过正规渠道提供全方位服务,确保服务品质。
6. 售后服务保障:提供完善的售后服务保障,让您购物无忧。
二、服务规范
为确保服务质量,贵度产品商家服务制定了以下贵度服务规范:
1. 保修期限明确:明确产品保修期限,让您了解保修范围。
2. 保修期内免费维修:在保修期内,提供免费维修服务,减轻您的经济负担。
3. 整机与部件保修:对整机及关键部件提供不同期限的保修服务。
4. 特殊情况收费维修:超出保修范围或特殊情况下的维修,提供合理透明的收费服务。
5. 安装维修专业规范:服务人员经过专业培训,按照规范进行安装与维修,确保服务质量。
6. 服务站点定期监督:对服务站点进行定期监督与评估,确保服务水平持续提升。
贵度集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明:
找集成灶维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择集成灶维修企业时,应事先查验该集成灶维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。
三、查看维修人员是否正规
正规集成灶维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。
五、索取并留存好维修凭证
集成灶维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
贵度全国售后维修服务网点:
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!