潮邦集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
潮邦咨询服务电话：4006-189123 
潮邦集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明：
潮邦产品保修政策：

1. 整机保修：潮邦产品提供一年整机全额保修。
2. 零件保修：核心零件提供三年有限保修。
3. 全国联保：无论何地购买，享受全国统一服务。
4. 延长保修：可选择付费延长保修期，最长可达十年。
5. 上门服务：包修期内，提供上门检测与维修服务。
6. 明确条款：保修政策详细，避免维修争议。

潮邦非授权维修说明：

1. 配件风险：非授权维修使用非原厂配件，影响性能。
2. 技术隐患：维修人员技术不达标，可能加剧损坏。
3. 保修失效：非维修导致原保修失效，增加成本。
4. 价格不透：非授权维修价格混乱，易被宰。
5. 服务无保：无法享受提供的售后保障服务。
6. 安全隐患：非专业维修可能留下安全隐患，影响使用。
一、潮邦服务承诺

潮邦产品，匠心制造，服务至上。我们承诺：

1. 精准诊断故障：专业技术团队，精准诊断，快速解决产品问题。
2. 透明费用政策：服务费用公开透明，无隐藏费用，让您消费清晰明了。
3. 原厂配件更换：所有维修更换配件均为原厂出品，品质保证，性能卓越。
4. 未解决不收费：若维修后问题未解决，我们承诺不收取任何费用。
5. 投诉快速响应：用户投诉，我们承诺24小时内给予积极回应并处理。
6. 长期质保服务：提供长期质保，让您使用更安心，享受无忧售后。

二、潮邦服务规范

为确保服务品质，我们遵循以下规范：

1. 专业维修团队：维修人员均经过专业培训，技术精湛，服务热情周到。
2. 24小时客服在线：设立24小时客服热线，随时解答您的疑问和需求。
3. 统一服务标准：全国范围内，服务标准统一，确保服务质量一致。
4. 快速响应机制：接到维修请求后，我们将迅速响应，确保及时上门服务。
5. 节假日无休服务：全年无休，为您提供全天候的贴心服务。
6. 维修记录详尽：每次维修均详细记录，便于后续跟踪和服务优化。

潮邦集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明：
潮邦产品如下承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

8、服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

9、服务流程： 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访
选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
潮邦全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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