奥田集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
奥田咨询服务电话：4006-189123 
奥田集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明：
保修政策

1. 整机保修：奥田提供整机保修服务，涵盖集成灶等产品的主要部件和功能。
2. 主要部件延长保修：针对显示屏、电路板等核心部件，奥田提供比整机更长的保修期限。
3. 全国联保：用户在全国范围内均可享受奥田保修服务，方便快捷。
4. 免费维修服务：在保修期内，奥田提供免费维修服务，包括零件更换和人工费用。
5. 快速响应：奥田售后服务团队快速响应，确保用户问题得到及时解决。
6. 保修政策透明：奥田保修政策公开透明，用户可通过网站或客服查询具体保修条款。

 非授权维修说明

1. 保修失效风险：选择非授权维修可能导致奥田保修失效，用户需自行承担后续费用。
2. 配件质量无法保障：非授权维修点可能使用劣质配件，影响产品性能和使用寿命。
3. 技术风险：非专业维修人员可能因技术不足导致维修不彻底或引发新故障。
4. 安全隐患：非授权维修可能导致产品存在安全隐患，威胁用户安全。
5. 费用不透明：非授权维修点可能存在乱收费现象，用户难以判断维修成本。
6. 法律责任：非授权维修产生的任何问题，奥田公司不承担法律责任，用户需自行承担后果。

奥田服务承诺：

1. 整机长久保修：奥田产品提供超长的整机保修服务，让您使用更安心。
2. 核心部件终身保换：核心部件如电机等享受终身包换服务，确保产品性能持久。
3. 免费上门安装维修：提供免费上门安装、调试及维修服务，让您享受一站式便捷服务。
4. 透明易损件政策：易损件更换价格透明，让您清晰了解维修费用。
5. 外力损坏合理付费：非质量问题的外力损坏，提供合理费用维修，确保产品尽快恢复使用。
6. 24小时客服在线：设立24小时客服热线，随时解答您的疑问，快速响应需求。

奥田服务规范：

1. 专业服务团队：所有服务人员均经过专业培训，确保服务专业、高效。
2. 标准服务流程：遵循标准化的服务流程，确保每一步操作都精准无误。
3. 客户满意为先：以客户需求为导向，提供个性化服务方案，确保客户满意度。
4. 定期回访关怀：建立定期回访机制，了解产品使用情况，提供持续优化建议。
5. 透明收费原则：服务收费公开透明，无任何隐性费用，让您放心消费。
6. 持续改进提升：不断收集用户反馈，优化服务流程，提升服务质量。

奥田集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明：
奥田产品如下承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务.

3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、中心实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修政策。

8、服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

9、服务流程： 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访
选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
奥田全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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