奥米康集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
奥米康咨询服务电话：4006-189123 
奥米康集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明：
奥米康产品保修政策：

1. 整机保修：奥米康集成灶集成灶等产品整机享有一定期限的免费保修服务。
2. 核心部件延长保修：对于压缩机、换热器等核心部件，提供比普通部件更长的保修期限。
3. 全国联保：奥米康产品在全国范围内均可享受提供的联保服务，方便快捷。
4. 原厂配件维修：维修时，奥米康承诺使用原厂配件，确保维修质量。
5. 专业售后服务：奥米康提供专业的售后服务团队，24小时在线解答用户疑问，处理售后问题。
6. 三包期内退换货规定：在三包期限内，若产品出现主要性能故障且无法修复，消费者可选择退换货。

奥米康非授权维修说明：

1. 私自拆解：消费者自行拆解产品将导致保修失效，且可能损坏内部结构。
2. 非原厂配件更换：使用非奥米康原厂的配件进行维修，将影响产品性能及安全性。
3. 非专业人员维修：由非奥米康授权的维修人员操作，可能导致误诊或误修，增加维修成本。
4. 保修期外擅自维修：超出保修期且未经奥米康授权维修，奥米康不承担保修责任。
5. 虚假报修：恶意报修或虚报故障，将损害奥米康品牌及消费者利益，甚至面临法律责任。
6. 维修记录缺失：维修前未向奥米康登记或选择非维修，可能导致维修记录缺失，影响后续保修和售后服务。

奥米康保修卡指南：

1. 保修卡是产品维修与保障的关键凭证。
2. 妥善保管，记录产品信息与购买日期。
3. 保修期内，享受免费或优惠维修服务。
4. 维修时，请携带保修卡以便快速处理。
5. 保修卡丢失或损坏，可能影响保修权益。
6. 仔细阅读保修条款，了解保修范围与期限。
7. 如有疑问，通过保修卡上的联系方式咨询。
8. 保修卡是您权益的保障，请妥善珍藏。

奥米康勿私自拆卸维修：

1. 禁止私自拆卸，以免损坏产品。
2. 维修需由专业人员操作，确保安全。
3. 私自维修可能导致保修失效。
4. 使用非原厂配件，影响性能与安全。
5. 发现故障，立即停止使用并联系售后。
6. 维修前，请备份重要数据以防丢失。
7. 遵守产品使用说明，避免不当操作。
8. 私自拆卸维修，责任自负。

奥米康集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明：
奥米康服务流程说明：

第一步拨打热线；

第二步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
   全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
   全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
   全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
   四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
奥米康全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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